您目前主要从事哪个零售品类的销售或管理工作?
服装/鞋履/箱包
美妆个护
数码家电
食品生鲜/快消品
家居/家装
其他(请后续说明)
您当前与品牌方的关系属于?
品牌直营店员工
品牌授权经销商/加盟商员工
百货/购物中心等渠道的多品牌零售员工
品牌方区域/业务代表
其他
您在当前品牌/岗位的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言,您有多大可能向其他零售从业者推荐您现在服务的品牌?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对品牌方为您(或您所在门店)提供的产品/货品支持进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对品牌方提供的培训与技能发展支持进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对品牌方的营销活动与广告物料支持进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对品牌方的库存管理与补货效率进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
品牌方提供的以下哪些支持,对您提升销售业绩最有帮助?(可多选)
清晰的产品知识与卖点培训
及时有效的市场活动信息
有竞争力的销售激励/提成政策
高效的售后与客诉处理支持
数字化工具(如CRM、小程序)支持
门店形象与陈列指导
在您看来,哪些因素最能增强您对品牌的忠诚度?(可多选)
品牌产品力强,市场认可度高
品牌方给予充分的信任与授权
稳定且有竞争力的收入回报
良好的职业发展与晋升通道
品牌文化积极,有归属感
与品牌方沟通顺畅,合作愉快
您认为品牌方在倾听一线零售人员反馈方面做得如何?
非常重视,有畅通渠道并积极采纳
比较重视,有渠道但反馈较慢
一般,渠道形式化,效果有限
不太重视,缺乏有效沟通渠道
非常不重视,完全忽视
与市场上其他同类品牌相比,您认为当前品牌为零售伙伴提供的合作条件如何?
极具竞争力
有一定优势
处于平均水平
略有劣势
明显劣势
请描述一件品牌方曾做过的、让您感到特别被认可或支持的事情。
考虑到所有因素,未来一年内,您继续服务于当前品牌的可能性有多大?
非常可能,打算长期合作
比较可能,暂无变动计划
不确定,看情况发展
不太可能,正在考虑其他机会
非常不可能,计划离开
如果未来您考虑更换品牌,最主要的原因可能是什么?(可多选)
收入待遇未达预期
品牌发展前景不佳
缺乏成长与学习机会
工作压力过大
与品牌方管理/沟通不畅
个人职业规划调整
请对品牌方处理问题与危机的响应速度及专业性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认为自己是该品牌的“代言人”或“拥护者”,会主动维护品牌形象?
完全是,发自内心地认同与推广
大部分时候是,会积极介绍
视情况而定,主要基于职责
很少主动,仅完成本职工作
完全不是
对于提升零售从业者对品牌的忠诚度与满意度,您最重要的建议是什么?