您目前主要从事的零售业态是?
百货商场/购物中心
连锁超市/大卖场
品牌专卖店/专柜
便利店
线上零售(如电商平台运营)
其他
您与当前主要合作的品牌方已建立合作关系多久?
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言,您对品牌方提供的产品/商品质量满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
品牌方供货的稳定性与准时性如何?(1-非常差,5-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
品牌方为您提供了哪些支持?(可多选)
产品知识与销售培训
市场营销物料与活动支持
库存管理与补货系统
售后服务与退换货处理
销售数据与业绩分析报告
店面陈列与设计指导
其他
品牌方业务代表的沟通效率与响应速度如何?
非常及时高效
比较及时
一般
比较迟缓
非常迟缓且难以联系
品牌方在解决您遇到的突发问题(如客诉、缺货、物流等)时,表现如何?
积极主动,解决迅速彻底
比较配合,基本能解决
反应一般,解决过程较长
较为被动,解决效果有限
推诿拖延,难以解决
您有多大可能向同行推荐与该品牌合作?(0-完全不可能,10-极有可能)
您认为该品牌的市场定价策略(如零售指导价、促销政策)是否合理且有竞争力?
非常合理,极具竞争力
比较合理,有一定竞争力
一般
不太合理,竞争力较弱
非常不合理,缺乏竞争力
品牌方提供的利润空间或合作条款对您的吸引力如何?(1-毫无吸引力,5-极具吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能增强您对某个品牌的忠诚度?(可多选)
稳定的产品品质与创新
丰厚的利润回报与激励政策
高效专业的渠道支持与服务
强大的品牌声誉与市场影响力
公平透明的合作规则与长期承诺
良好的个人关系与信任
其他
与市场上同类竞争品牌相比,您认为该品牌的整体服务水平处于什么位置?
请描述一次您认为该品牌方服务非常出色(或需要改进)的具体经历。
展望未来,您继续与该品牌合作的意愿有多强?
非常强烈,希望长期深度合作
比较强烈,愿意继续合作
视情况而定,有待观察
意愿不强,考虑寻找替代品牌
已决定终止合作
对于提升品牌方对零售合作伙伴的服务质量,您最重要的建议是什么?
您的职位级别是?
一线店员/销售
店长/门店经理
区域经理/督导
采购/买手
企业主/总经理
其他
您所在的门店或公司主要位于?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇