您目前在零售行业担任的主要角色是？
门店店长/经理
店员/导购
采购/供应链管理
市场/营销
运营/数据分析
IT/技术支持
其他
您在日常工作中最常使用哪一类软件/系统来支持工作？
POS收银系统
进销存/ERP系统
CRM客户关系管理
线上商城/电商平台后台
数据分析/BI工具
办公协同软件（如钉钉、企业微信）
其他
请对您当前使用的主要工作软件/系统的整体易用性进行评分。（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中，以下哪些数据管理功能对您至关重要？
实时库存查询与预警
销售数据实时统计与看板
会员消费行为分析
商品毛利与周转率分析
供应商管理与采购订单跟踪
员工排班与绩效管理
其他
您认为当前系统在移动端（如手机、平板）的可用性如何？
非常方便，功能齐全
基本可用，但功能有限
不太方便，操作繁琐
几乎没有移动端功能
从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您目前使用的主要工作系统？
您希望未来的零售系统在哪些方面进行智能化升级？
智能补货建议
基于AI的销售预测
顾客画像与精准营销
自动化库存盘点
智能排班优化
智能客服/导购助手
其他
在处理顾客退货或换货流程时，您认为系统的便捷性如何？
非常便捷，流程顺畅
比较便捷，但偶有卡顿
流程复杂，操作繁琐
非常不便，经常出错
请描述一次您在使用系统时遇到的最棘手的操作问题或功能缺失。
您认为系统的报表生成与导出功能的灵活性如何？
非常灵活，可自定义
基本满足需求，但格式固定
不够灵活，难以获取所需数据
基本没有报表功能
在员工培训与系统上手方面，您认为哪些支持方式最有效？
详尽的在线帮助文档
视频教程
现场培训/工作坊
一对一导师指导
内置的智能引导/新手任务
24/7在线客服支持
请对您当前系统与第三方平台（如支付、物流、外卖）的集成顺畅度进行评分。（1分非常不畅，5分非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提升工作效率，您最希望系统新增或优化以下哪类功能？
一键生成运营日报
移动端快速盘点
会员积分/优惠券的自动化营销
多门店数据对比分析
供应链可视化跟踪
社交平台营销管理
其他
如果可以向产品研发团队提一个最核心的功能改进建议，您会说什么？