您目前所在的零售业态是？
百货商场/购物中心
超市/大卖场
便利店
专业店/专卖店
线上零售
其他
您在零售企业中的主要角色是？
一线店员/导购
店长/门店经理
区域/运营经理
采购/商品管理
市场营销
IT/技术
其他
您在工作中最常用的零售管理软件或系统类型是？
ERP（企业资源计划）系统
POS（收银）系统
CRM（客户关系管理）系统
WMS（仓储管理系统）
BI（商业智能）分析工具
未使用专门系统
请对您当前使用的核心零售系统（如POS、ERP）的【操作便捷性】进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的核心零售系统（如POS、ERP）的【数据准确性】进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的核心零售系统（如POS、ERP）的【系统稳定性】进行评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常运营中，您认为以下哪些功能模块最为重要？（请选择最重要的3-4项）
商品进销存管理
会员管理与营销
销售数据分析与报表
员工排班与绩效
线上线下库存同步
供应链协同
移动端/平板端操作
促销活动管理
财务对账
您认为当前系统在【库存管理】方面的表现如何？
非常出色，能精准预测和预警
基本满足需求，但仍有优化空间
功能较弱，常出错或滞后
几乎没有相关功能
您认为当前系统在【会员营销与复购提升】方面的支持力度如何？
非常强大，支持精准营销
有基础功能，但不够智能
功能薄弱，难以有效利用
没有相关功能
您最希望未来的零售系统在以下哪些技术或功能上实现突破？（可多选）
AI智能补货与销量预测
更深入的顾客画像与行为分析
无缝的全渠道（O2O）体验整合
物联网（IoT）设备集成管理
增强现实（AR）试穿/试用
自动化机器人流程（RPA）
更强大的实时数据大屏
您获取新功能信息或学习使用系统的主要渠道是？
供应商提供的正式培训
内部同事分享
自行查阅帮助文档或在线搜索
几乎不学习新功能
请对您当前系统供应商的【技术支持与售后服务】满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前系统最大的痛点或挑战是什么？
系统老旧，升级困难
各模块数据孤岛，无法打通
移动化支持不足
成本过高
操作复杂，员工培训成本高
定制化需求难以满足
基于整体体验，您有多大可能向同行推荐您目前正在使用的这套核心零售系统？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
如果考虑更换或引入新系统，您最看重供应商的哪些特质？（请选择最重要的2-3项）
产品功能强大且匹配度高
价格合理，性价比高
实施与售后服务口碑好
品牌知名度与行业案例
系统的开放性与可扩展性
提供持续的免费更新
请描述一个您理想中的、能极大提升工作效率或顾客体验的“梦幻”零售功能场景。
对于零售软件的未来发展，您还有哪些其他的建议或期待？