您在零售行业的主要岗位角色是？
门店销售/导购
店长/门店经理
区域经理/督导
商品/采购专员
市场/运营专员
仓储/物流专员
其他
您所在的零售业态属于？
商超/百货
便利店
专业店/专卖店（如服装、数码）
购物中心
线上零售（电商）
线上线下融合（O2O）
其他
您平均每天使用公司内部系统（如ERP、POS、库存系统）的频率是？
几乎不用
偶尔使用（每周几次）
经常使用（每天1-2次）
频繁使用（每天多次）
持续在线使用
您对当前使用的内部系统在操作便捷性方面的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中，最常通过以下哪些渠道获取行业资讯或学习新知识？（可多选）
行业公众号/自媒体
专业APP/网站（如联商网）
公司内部培训
同行交流/社群
线下展会/论坛
书籍/报告
几乎不主动获取
您使用移动端办公软件（如企业微信、钉钉、飞书）处理工作的频率是？
几乎不用
偶尔使用
每天使用，但频率不高
每天频繁使用
几乎全天候在线
总体而言，您向同行推荐您目前使用的核心工作软件/系统的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在门店运营管理中，您认为目前最需要更高效工具支持的环节是？（可多选）
排班考勤
会员管理与营销
库存盘点与预警
销售数据实时分析
员工培训与考核
客诉处理
促销活动执行
您查阅销售日报、周报等数据报表的频率是？
从不查看
按需偶尔查看
每周固定查看几次
每天查看
实时查看
您使用数据分析工具（如Excel高级功能、BI工具等）进行自主分析的频率是？
几乎不用
每月1-2次
每周1-2次
每周3次以上
每天使用
您希望获得哪些方面的数字化技能培训或资源？（可多选）
数据分析与可视化
线上营销与私域运营
库存优化与供应链
客户关系管理（CRM）
短视频/直播带货
项目管理工具
暂无明确需求
您与供应商或品牌方进行线上沟通（如订单、对账、政策查询）的频率是？
几乎不沟通
每月1-2次
每周1-2次
每周3次以上
每天沟通
您认为现有的供应商沟通渠道或工具的效率和便捷性如何？（1分为非常低效，5分为非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在提升个人工作效率方面，您目前遇到的主要挑战是？（可多选）
系统操作复杂，学习成本高
数据分散，难以整合分析
流程繁琐，审批慢
信息获取不及时、不准确
跨部门协作困难
移动办公支持不足
缺乏有效培训指导
您参加线上或线下行业培训/分享会的频率大约是？
从不参加
每年1-2次
每季度1-2次
每月1-2次
每周或更频繁
如果有一款为您量身定制的零售工作平台，您最希望它解决您当前工作中的哪个具体痛点？
您对使用AI助手（如智能排班、销售预测、自动生成报告等）辅助工作的态度是？
非常期待，愿意尝试
感兴趣，但持观望态度
无所谓，工具好用就行
不太信任，更依赖人工
明确反对
您认为，未来一年内，您对数字化工具和资源的依赖程度会如何变化？
您通常通过什么方式了解并评估一款新的工作软件或工具？（可多选）
同事/同行推荐
行业媒体评测
供应商主动推销
公司统一采购部署
自己搜索试用
不主动了解
对于本次调研涉及的主题，您还有其他任何意见或建议吗？