零售从业者数字工具使用频率市场调研

尊敬的零售行业伙伴,您好!我们是市场研究机构,正在进行一项关于零售从业者日常工作数字工具使用情况的调研。本问卷旨在了解您对各类工具的使用频率与偏好,以期为行业提供更优的数字化解决方案。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况填写。感谢您的宝贵时间!
您在零售行业中的主要岗位是?
门店销售/导购
店长/门店管理
区域/城市经理
商品/采购管理
市场/营销
仓储物流
后台支持(财务、HR等)
其他
您所在企业的规模是?
个体/小微商户(10人以下)
中小型企业(10-500人)
大型企业(500人以上)
您使用【收银/支付系统】(如POS机、扫码支付后台)的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不用
您使用【库存管理系统】的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不用
您使用【客户关系管理(CRM)系统】的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不用
您使用【员工排班/考勤系统】的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不用
您使用【数据分析/报表工具】(如生意参谋、BI报表)的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不用
您使用【企业微信/钉钉等内部通讯与协作工具】的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不用
您使用【线上商城/小程序管理后台】的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不用
您使用【供应链管理/采购系统】的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不用
您主要通过哪些设备使用上述工作工具?(可多选)
台式电脑/笔记本电脑
门店专用终端/一体机
智能手机
平板电脑
其他
总体而言,您对目前工作中使用的这些数字工具的满意程度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在提升工作效率方面,您认为哪个环节的数字化工具最需要改进?
销售与收银
库存与物流
客户管理与营销
内部管理与协作
数据分析与决策
其他
您认为,当前市场上最缺乏或最需要什么样的零售数字化工具或功能?
    ____________
您是否愿意尝试由AI驱动的智能工具(如智能补货预测、AI客服、营销文案生成等)来辅助工作?
非常愿意尝试
愿意了解后尝试
持观望态度
不太愿意
完全不愿意
您有多大可能向同行推荐您目前正在使用的核心工作系统/工具?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

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