您目前从事的零售业态是？
服装/鞋履/配饰
美妆/个护
3C数码/家电
食品/生鲜/超市
家居/生活用品
其他
您在零售岗位上的角色是？
一线店员/导购
店长/主管
区域经理/督导
总部运营/市场人员
其他
您从事零售行业的总年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对当前零售工作的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中，您遇到的主要痛点有哪些？（可多选）
客流不稳定，业绩压力大
库存管理复杂，缺货/积压问题
员工培训不足，专业技能欠缺
薪酬福利缺乏竞争力
工作时间长，休息不规律
顾客关系维护困难，客诉处理压力
数字化工具落后，效率低下
品牌方支持不足（如培训、物料）
其他
您认为最需要提升的技能或知识领域是？
销售技巧与顾客沟通
商品知识与陈列
库存管理与数据分析
团队管理与领导力
数字化工具（如CRM、ERP）使用
其他
您有多大可能向同行朋友推荐您目前服务的品牌/公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您通常通过哪些渠道了解和学习行业新知识/提升技能？（可多选）
公司内部培训
品牌方提供的培训
行业网站/公众号/APP
线上课程（如得到、慕课）
同行交流/社群
线下行业会议/展会
书籍/杂志
其他
您认为目前市场上的零售管理软件/工具是否能满足您的日常工作需求？
完全满足，非常高效
基本满足，但仍有优化空间
一般，部分功能不好用
不太满足，很多需求无法实现
没有使用相关工具
在您接触过的品牌中，哪些方面做得好会让您对该品牌印象更佳？（可多选）
清晰的产品培训与资料支持
及时有效的市场活动与营销物料
合理的销售目标与激励政策
高效的物流与补货体系
专业的督导/区域经理支持
有吸引力的员工购买折扣
其他
请描述一个您在工作中遇到的最具挑战性的具体情景，以及您是如何应对的？（可选填）
您对未来1-2年零售行业的发展趋势持何种看法？
非常乐观，线上线下融合带来新机会
谨慎乐观，挑战与机遇并存
不太确定，变化太快
比较悲观，竞争加剧利润变薄
您希望行业或品牌方未来在哪些方面提供更多支持？（可多选）
更系统化的职业培训与认证
更智能化的数据分析和决策工具
更灵活弹性的薪酬与激励机制
更完善的员工心理健康关怀
更多跨界学习与交流机会
更透明的职业发展路径
其他
您认为您所在的公司/品牌在倾听一线员工声音方面做得如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果请您用一个词或一句话来形容当前的零售工作，您会用什么？
您是否有计划在未来一年内转换职业跑道（离开零售行业）？
是，已经在计划中
有考虑，但还不确定
暂时没有计划
绝对不会，热爱这个行业
对于改善零售从业者的工作环境和职业发展，您还有哪些具体的建议或期望？