您目前所在的零售业态是？
百货商场/购物中心
超市/大卖场
品牌专卖店/专柜
便利店
线上零售（含直播电商等）
其他
您在该零售行业的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前的职位是？
一线销售/导购
店长/主管
区域经理
总部职能/后勤支持
其他
您对目前工作环境的整体满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为工作环境中哪些方面最需要改善？（可多选）
店面/柜台硬件设施
休息区与餐饮条件
工作安全与防护
店内卫生与环境
仓储与库存管理条件
其他
您对公司的薪酬福利体系的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重或最希望获得的福利是哪些？（可多选）
有竞争力的基本工资
绩效奖金/提成制度
五险一金/补充商业保险
带薪年假与病假
员工内购折扣
培训与发展机会
其他
您对公司的培训与职业发展支持满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望接受哪些方面的培训？（可多选）
产品知识与销售技巧
客户服务与投诉处理
团队管理与领导力
数字化工具使用（如CRM、POS系统）
个人职业规划
其他
您对公司内部沟通与团队协作氛围的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中，您认为沟通的主要障碍是什么？（可多选）
上下级沟通不畅
跨部门/岗位协作困难
信息传递不及时、不透明
会议效率低下
缺乏有效的反馈渠道
其他
您对直接上级的管理方式与支持力度的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望上级在哪些方面给予更多支持？（可多选）
明确的工作目标与指导
及时的业绩反馈与认可
帮助解决工作中的困难
关注员工个人成长
营造公平、尊重的团队氛围
其他
基于您目前的整体体验，您有多大可能向朋友或同行推荐您所在的公司作为雇主？（0-完全不可能，10-极有可能）
考虑到所有因素，您未来一年内继续留在现公司的可能性有多大？
非常可能留下
比较可能留下
不确定
比较可能离开
非常可能离开
如果您有离职倾向，最主要的原因可能是什么？（可多选）
薪酬福利不满意
缺乏发展晋升机会
工作压力过大
工作与生活无法平衡
团队或管理问题
企业文化不认同
暂无离职打算
您对公司提供的排班制度与工作灵活性的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改善零售从业者的工作体验，您有什么具体的建议或想法？
您希望通过哪种方式接收公司的满意度调查结果或改进反馈？（可多选）
公司内部会议/通告
直属上级一对一沟通
内部邮件/公告板
员工APP/内部平台
不关心结果反馈
总体而言，您认为“员工满意度”对零售企业的成功重要吗？
非常重要，是核心竞争力
比较重要
一般
不太重要
完全不重要