您目前主要从事哪个零售业态？
商超/便利店
服装/鞋履/配饰
美妆/个护
数码/家电
家居/建材
生鲜/食品
其他
您在零售企业中的职位是？
一线店员/导购
店长/门店经理
区域/城市经理
总部运营/市场人员
企业主/创始人
其他
您所在的门店/企业规模是？
单店经营
小型连锁（2-10家店）
中型连锁（11-50家店）
大型连锁（50家店以上）
在日常运营中，您主要使用哪些类型的数字化工具或服务？（可多选）
收银/支付系统
库存/进销存管理
会员/CRM系统
线上商城/小程序
营销推广工具
员工排班/考勤
数据分析/报表
基本不使用
您对目前使用的核心数字化工具（如收银或库存系统）的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有工具在哪些方面最需要改进？（可多选）
操作复杂，学习成本高
系统运行不稳定，易卡顿/崩溃
各系统间数据不互通
功能单一，无法满足新需求
售后服务响应慢
费用过高
其他
您是否愿意尝试新的、声称能提升效率的零售解决方案？
非常愿意，积极关注
比较愿意，可以了解
一般，看具体情况
不太愿意，习惯现有工具
完全不愿意
您向同行朋友推荐您正在使用的主要工具/服务的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
对于一款新的零售解决方案，您最看重哪些因素？（可多选）
价格/性价比
功能是否全面强大
操作是否简单易上手
系统稳定性和安全性
数据分析和决策支持能力
厂商的品牌和口碑
售后培训与技术支持
能否与现有系统对接
您更倾向于通过哪种方式获取新工具的信息？
同行/朋友推荐
行业展会/研讨会
线上广告/社交媒体
销售人员上门推介
专业媒体/评测报告
您能接受的SaaS类工具年费范围是？（按单店计算）
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上，视功能而定
您认为人工智能（AI）在零售运营中的应用前景如何？
前景广阔，是必然趋势
有一定帮助，可局部应用
作用有限，噱头为主
不看好，离实际太远
您希望AI技术能帮助解决哪些具体问题？（可多选）
智能销量预测与补货
顾客行为分析与精准营销
智能排班与人力优化
库存盘点与损耗识别
智能客服与售后
商品自动定价
暂不需要
您对移动端（手机/平板）管理门店的需求程度如何？
非常高，经常使用
比较高，部分场景需要
一般，可有可无
基本不需要，以电脑为主
请描述一个您在工作中遇到的、最希望用数字化工具解决的痛点或低效环节。