您目前在零售行业担任的主要角色是？
门店店员/导购
门店店长/主管
区域/城市经理
总部运营/市场人员
采购/供应链管理
其他
您所在的门店/公司主要经营的零售业态是？
商超/便利店
服装/鞋履
美妆/个护
3C数码/家电
家居/生活
食品生鲜
其他
您日常工作中使用数字化工具（如进销存、CRM、收银、营销、数据分析等软件/系统）的频率是？
每天多次
每天1-2次
每周几次
很少使用
从未使用
您在工作中主要使用哪些类型的数字化工具？（可多选）
收银与支付系统
库存与供应链管理
客户关系管理(CRM)
员工排班与考勤
线上商城/小程序运营
营销活动与会员管理
数据分析与报表
其他
总体而言，您对目前使用的核心数字化工具的满意度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行朋友或同事推荐您正在使用的核心数字化工具？(0-10分，0分完全不可能，10分极有可能)
您认为目前使用的工具在【易用性/操作简便】方面表现如何？
非常出色，上手快且流畅
表现良好，基本满足需求
一般，有些操作不够直观
较差，学习成本高
非常差，难以使用
您认为目前使用的工具在【功能完整性/满足业务需求】方面表现如何？
非常出色，完全覆盖需求
表现良好，覆盖主要需求
一般，部分重要功能缺失
较差，很多需求无法满足
非常差，基本不匹配业务
您认为目前使用的工具在【稳定性和响应速度】方面表现如何？
非常出色，极少出现问题
表现良好，偶尔有小问题
一般，有时会影响工作
较差，经常卡顿或出错
非常差，严重影响效率
您认为目前使用的工具在【售后服务与技术支持】方面表现如何？
非常出色，响应快且专业
表现良好，能解决问题
一般，响应不够及时
较差，问题经常得不到解决
非常差，几乎没有支持
您在选择或评估一款新的数字化工具时，最看重哪些因素？（可多选）
价格与成本
功能是否匹配业务
系统易用性与学习成本
数据安全与稳定性
售后服务与技术支持
品牌口碑与同行推荐
是否支持定制开发
与其他系统的集成能力
您主要通过哪些渠道了解新的数字化工具信息？
同行/朋友推荐
行业展会/论坛
供应商销售主动联系
网络搜索/行业媒体
公司统一采购评估
其他
未来一年，您个人或您所在的门店/公司引入新的数字化工具的意愿如何？
意愿非常强烈，计划引入
有一定意愿，在观望中
意愿一般，暂无明确计划
意愿较低，现有工具已足够
完全没有意愿
您希望未来的数字化工具在哪些方面有显著提升或创新？（可多选）
移动端功能与体验
AI智能分析与预测
线上线下数据打通
更灵活的营销玩法
更简化的操作流程
更低的部署与使用成本
更开放的API与集成生态
其他
请分享一个您在使用现有数字化工具过程中，遇到的印象最深刻的问题或痛点。
对于理想的零售数字化工具，您还有哪些具体的期望或建议？（如功能、服务、价格等）