您目前在零售行业担任的岗位是？
一线店员/导购
店长/门店主管
区域经理/督导
采购/供应链
市场/营销
总部职能支持（HR、财务等）
其他
您在零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前工作的零售业态主要属于？
百货商场/购物中心
超市/大卖场
便利店
专业店/专卖店（如服装、数码）
线上零售（电商）
全渠道零售（线上线下结合）
其他
在日常工作中，您主要使用或接触哪些类型的数字化工具/系统？（可多选）
POS收银系统
库存/WMS管理系统
CRM客户关系管理系统
线上商城/小程序后台
数据分析/BI工具
企业微信/钉钉等协同办公软件
员工排班/考勤系统
基本不接触任何数字化系统
请评估您对目前工作中所用主要数字化工具的熟练程度（1分=非常不熟练，5分=非常熟练）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大意愿向同事推荐使用新的、能提升效率的数字化工具？
您认为，引入新的数字化工具，对您个人工作效率提升的预期是？
显著提升
有一定提升
提升不明显
可能降低效率
不确定
在考虑使用新工具时，您最关注哪些因素？（可多选）
操作是否简单易学
是否能真正解决工作痛点
公司是否提供充分的培训支持
工具的稳定性和可靠性
数据安全性
与现有系统的兼容性
成本（如公司采购或个人学习成本）
您目前主要通过何种方式学习新工具或新功能？
公司组织的统一培训
同事/上级指导
自己摸索/看帮助文档
在线搜索教程（如视频网站）
几乎不主动学习
您认为当前公司提供的数字化工具相关培训是否充足有效？（1分=非常不足，5分=非常充足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望获得哪些形式的数字化工具培训？（可多选）
线下集中面授课程
线上直播教学
录播视频课程随时学习
图文/手册式操作指南
建立内部导师/答疑机制
模拟实操练习系统
定期工作坊/分享会
您最希望接受培训的数字化工具/技能领域是？（可多选）
数据分析与报表解读
客户管理与精准营销（CRM）
线上运营与社群管理
库存优化与智能补货
移动办公与团队协同
基础办公软件（如Excel高级功能）
新零售技术（如AI、物联网）概念普及
您认为理想的单次培训时长应该是？
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2-4小时
半天及以上
您更倾向于在什么时间参加培训？
工作日上班时间
工作日下班后
周末
时间灵活，可自主安排学习进度的线上课程
您个人投入时间进行数字化技能学习的意愿如何？（1分=非常不愿意，5分=非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为掌握数字化技能对您未来职业发展的重要性如何？
您认为公司在推进数字化工具落地时，面临的主要挑战是什么？（可多选）
员工抵触，学习意愿不强
缺乏系统性的培训体系
工具本身不好用，与业务脱节
管理层重视与推动不足
缺乏后续的技术支持与维护
历史数据迁移或系统整合困难
预算或资源投入有限
对于公司未来组织的数字化技能培训，您最具体的一个期望或建议是？
如果有一门认证课程，完成后能获得行业认可的数字化技能证书，您是否愿意自费或部分自费参加？
非常愿意
比较愿意
视课程内容和价格而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一个您在工作中遇到的、希望借助数字化工具来解决的具体问题或低效环节。