您目前在零售行业担任的职位是？
一线销售/导购
收银员
店长/门店经理
区域经理/督导
采购/商品管理
仓储/物流
市场/营销
其他
您在零售行业的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您工作的零售业态主要是？
百货商场/购物中心
超市/大卖场
便利店
专业店/专卖店（如服装、电器）
线上零售平台
其他
请对您当前的工作整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友或同行推荐在您当前公司/门店工作的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在日常工作中，您认为哪些因素对您的工作绩效影响最大？（请选择最重要的3项）
产品知识与培训
门店客流与销售目标
同事间的协作与支持
管理层的指导与反馈
薪酬福利与激励机制
工作排班与休息时间
店内设备与技术支持（如POS机、库存系统）
顾客的素质与行为
公司政策与流程
个人职业发展机会
您在工作中经常遇到哪些障碍或挑战？（可多选）
不合理的销售指标或KPI
人手不足，工作负荷过重
缺乏有效的岗前或在职培训
内部沟通不畅，信息传递慢
顾客投诉或无理要求处理困难
库存管理系统不准确或操作复杂
工作与生活时间难以平衡
晋升渠道不清晰或机会少
薪酬待遇缺乏竞争力
工作环境（如温度、安全）不佳
您认为上述障碍中，哪个是当前最迫切需要解决的？
不合理的销售指标或KPI
人手不足，工作负荷过重
缺乏有效的岗前或在职培训
内部沟通不畅，信息传递慢
顾客投诉或无理要求处理困难
库存管理系统不准确或操作复杂
工作与生活时间难以平衡
晋升渠道不清晰或机会少
薪酬待遇缺乏竞争力
工作环境（如温度、安全）不佳
您对所在公司/门店提供的产品知识与销售技能培训满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道获得工作所需的技能和知识更新？
公司组织的正式培训
老员工/主管的带教
自己摸索或在线学习
几乎没有获得
其他
您认为您的工作表现（绩效）是否得到了公正的评估和反馈？
完全公正，反馈及时有效
基本公正，但反馈不够具体
不太公正，评估标准模糊
非常不公正，与实际情况不符
几乎没有得到过正式评估
您对当前的薪酬（包括基本工资、奖金、提成等）与您的工作付出相比，感到满意吗？
非常满意，付出与回报匹配
比较满意，基本匹配
一般，勉强可以接受
不太满意，回报低于付出
非常不满意，严重不匹配
您对目前的工作排班和休息制度（如轮班、加班、休假）的满意度如何？
非常满意，人性化且合理
比较满意，基本能接受
一般，有时会感到不便
不太满意，经常影响生活
非常不满意，极不合理
您与直接上级（如店长、主管）的沟通和协作关系如何？
非常好，沟通顺畅，支持有力
比较好，基本能有效沟通
一般，沟通有限，支持不足
比较差，沟通不畅，常有矛盾
非常差，几乎无法沟通
您认为您所在的团队（门店/部门）氛围如何？
非常积极，团结互助
比较积极，合作良好
一般，各司其职
比较消极，缺乏协作
非常消极，存在内耗
哪些因素最能激励您在工作中保持积极性和高绩效？（最多选3项）
有竞争力的薪酬和奖金
清晰的职业晋升路径
上级的认可与表扬
同事的尊重与团队荣誉
工作本身的挑战与成就感
良好的工作环境与氛围
平衡的工作与生活
学习新技能的机会
其他
展望未来1-2年，您对自己在零售行业的职业发展前景持何态度？
非常乐观，充满信心
比较乐观，有发展机会
一般，走一步看一步
比较悲观，机会有限
非常悲观，考虑转行
对于改善零售从业人员的工作体验、减少工作障碍，您最想对公司/管理层提出的一条具体建议是什么？
请用一两句话描述，在您看来，一份“理想”的零售工作应该是什么样的？