您在零售行业的工作角色是？
一线店员/导购
门店主管/店长
区域/运营经理
采购/商品专员
市场/营销人员
后勤/支持人员
其他
您在本行业的累计工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您看来，当前工作中最迫切需要改善的方面是？（可多选）
薪资福利水平
排班制度与工作时长
职业技能培训
职业晋升通道
团队管理与沟通
工作设备与技术支持
顾客关系处理
工作压力与心理健康支持
您对目前所在公司提供的职业技能培训机会的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪种形式的培训对您最有帮助？
线上课程/微课
线下集中面授
师徒制/在岗辅导
行业交流/沙龙
公司内部经验分享会
您对未来1-2年的职业发展有何规划？
在本岗位深耕，成为专家
争取晋升到管理岗位
希望转岗到其他职能（如采购、运营）
计划跳槽到其他零售公司
考虑离开零售行业
暂时没有明确规划
您希望通过公司或外部平台获得哪些支持，以实现您的职业规划？（可多选）
清晰的内部晋升路径图
跨部门轮岗机会
行业认证培训补贴
职业规划咨询服务
外部行业人脉链接
个人品牌打造指导
您向朋友或同行推荐您当前所在公司/品牌作为职业发展平台的意愿有多大？（0-完全不可能，10-极有可能）
在日常工作中，您最常使用的数字化工具或系统是？
POS收银系统
库存/WMS管理系统
客户关系管理(CRM)系统
企业微信/钉钉等办公软件
数据分析/报表工具
基本不使用数字化工具
您认为现有工具/系统对提升您工作效率的帮助程度如何？（1-毫无帮助，5-帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一个您希望未来能通过技术或工具解决的具体工作痛点。
您认为哪些因素最能提升您的工作幸福感？（可多选）
有竞争力的薪酬和奖金
灵活弹性的工作时间
积极友好的团队氛围
被认可和尊重的感觉
工作与生活的平衡
清晰且公平的考核制度
安全舒适的工作环境
您目前的工作压力主要来源于？
销售业绩指标
复杂的顾客投诉
不合理的排班或工时
同事间的竞争或关系
公司频繁的政策变动
个人技能与岗位要求不匹配
压力较小
如果公司计划推出一项专门针对零售员工的福利或支持计划，您最希望它包含什么内容？
您是否愿意参与由行业组织或第三方平台发起的、旨在提升零售从业者权益的倡议或社群？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
总体而言，您对零售行业作为长期职业发展方向的信心如何？（1-毫无信心，5-充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取行业信息或学习新知识？（可多选）
公司内部培训
行业公众号/网站
短视频平台（如抖音、快手）
专业书籍或杂志
同行交流
线下展会/会议
几乎不主动获取
您认为“零售行业专家”最应具备的三项核心能力是？
销售与沟通技巧
商品管理与陈列知识
数据分析能力
团队领导与管理能力
客户服务与关系维护
供应链基础知识
数字化工具应用能力
对于改善整个零售行业从业者的职业生态，您还有哪些其他的建议或期待？