您目前在零售行业中的角色是?
品牌/商品供应商
实体零售门店运营者
电商平台运营者
零售行业咨询/分析师
消费者
其他
您认为当前零售业面临的最大挑战是什么?
获客成本高企
供应链不稳定
线上线下融合困难
消费者需求多变且难以把握
利润率持续下滑
数字化技术应用不足
在您看来,哪些是零售企业当前最核心的业务需求?(最多选3项)
精准的消费者画像与洞察
全渠道库存与订单一体化管理
高效的物流与履约体系
数据驱动的营销与促销
提升门店体验与转化率
降低采购与运营成本
构建私域流量与会员体系
快速应对市场变化的敏捷供应链
您认为“构建私域流量与会员体系”这一需求的可行性如何?(1分为非常不可行,5分为非常可行)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于“全渠道库存一体化管理”,您认为最大的实施障碍是什么?
技术系统不兼容,集成成本高
组织内部部门墙,协同困难
缺乏清晰的业务流程与标准
数据质量差,难以统一
投资回报率不明确,决策犹豫
如果有一款工具能帮助零售企业“数据驱动的营销与促销”,您向同行推荐的可能性有多大?(0-10分)
在提升门店体验方面,您认为哪些技术或方案最具潜力?(最多选3项)
智能导购与互动屏
无人收银与自助结算
AR/VR虚拟试穿试用
基于室内定位的精准推送
会员无感识别与个性化服务
物联网设备管理能耗与环境
您如何看待“敏捷供应链”需求的紧迫性?
非常紧迫,是生存之本
比较紧迫,能建立竞争优势
一般,是长期优化方向
不紧迫,现有模式足以应对
您认为“降低采购与运营成本”这一传统需求,在当下通过数字化手段解决的难度如何?(1分为非常容易,5分为非常困难)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要描述一个您亲身经历或观察到的,因核心需求未被满足而导致零售业务受挫的例子。
在实现零售数字化核心需求的过程中,您更倾向于哪种合作模式?
采购成熟的标准化SaaS产品
与技术服务商深度定制开发
企业自建技术团队研发
采用开源方案进行二次开发
您认为衡量一个零售核心需求解决方案是否成功,最关键的三项指标是什么?
投资回报率
用户/员工使用率与满意度
业务效率提升幅度
客户满意度或留存率提升
系统稳定性与安全性
实施周期与速度
展望未来1-2年,您认为哪个领域的零售需求会爆发式增长?
绿色与可持续零售
社交电商与直播带货
元宇宙与虚拟零售空间
即时零售与超快配送
银发经济相关零售
个性化与定制化生产
对于“精准的消费者画像与洞察”,您最希望获得哪些目前难以获取的数据或分析维度?
您所在的企业或您关注的领域,目前对零售新技术的投入意愿如何?
非常积极,已列为战略投资
比较积极,在有明确回报的领域试点
谨慎观望,跟随行业主流
预算有限,以维持现有运营为主
总体而言,您对利用新技术解决上述零售核心需求的信心有多大?(1分为毫无信心,5分为充满信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次调研所讨论的需求中,您认为哪一类最有可能被低估或忽视?
后台供应链效率
前端消费者体验
数据安全与合规
员工赋能与培训
跨渠道整合能力
您通常通过哪些渠道获取零售行业趋势与解决方案信息?(最多选3项)
行业研究报告与白皮书
专业媒体与资讯网站
行业展会与峰会
同行交流与人脉网络
供应商产品推介
商学院课程或培训
如果请您给致力于服务零售业的技术公司提一个最重要的建议,它会是什么?
我们后续可能会就深度话题进行访谈,您是否愿意留下联系方式?
愿意,请通过邮箱联系我
愿意,请通过电话联系我
暂时不需要,谢谢