您目前从事零售业的岗位是？
一线店员/导购
店长/门店经理
区域/城市经理
采购/商品管理
运营/营销
数据分析
其他（请说明）
您所在的门店/公司主要经营哪类商品？
时尚服饰/鞋包
美妆个护
3C数码/家电
食品生鲜/超市
家居生活
母婴/儿童用品
其他（请说明）
您目前最常用的、用于辅助日常工作的数字化工具/系统是？
ERP/进销存系统
CRM/会员系统
POS收银系统
数据分析/BI工具
协同办公软件（如钉钉、企业微信）
其他（请说明）
请对您最常用的这个工具/系统的“易用性”（上手难度、操作流畅度）进行评分（1分非常难用，5分非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用的这个工具/系统的“功能实用性”（功能是否贴合业务场景、解决实际问题）进行评分（1分完全不实用，5分非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的整体使用体验，您有多大可能向同行推荐您现在最常用的这个工具/系统？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在您的工作中，以下哪些环节的数字化支持是您最期望得到提升的？
商品库存管理与智能补货
会员营销与精准触达
销售数据实时看板与分析
店员排班与考勤管理
线上线下订单一体化处理
门店巡检与设备管理
员工培训与知识库
其他（请说明）
您认为，一个优秀的零售数字化工具，其最重要的核心价值是？
提升运营效率，节省人力时间
提供精准数据，辅助经营决策
优化顾客体验，促进销售转化
降低运营成本与损耗
实现流程标准化与规范化
您主要通过什么渠道了解或评估新的零售工具/软件？
同行/朋友推荐
行业展会/论坛
网络搜索/专业媒体
供应商/厂商主动推销
公司总部统一采购
很少主动了解
在选择或评估一款新工具时，您最关注哪些因素？
价格与性价比
功能是否全面匹配需求
系统的稳定性和安全性
厂商的实施与培训服务
后续的升级与维护支持
与其他现有系统的兼容性
用户界面的友好程度
请描述一个您在工作中遇到的、现有工具未能很好解决的痛点或场景（例如：盘点耗时、会员沉睡、促销效果难追踪等）
对于“AI智能预测”功能（如销售预测、客流预测），您的态度是？
非常期待，认为能极大提升决策水平
感兴趣，但担心预测不准或难以理解
持观望态度，更相信人的经验
认为目前不必要或过于超前
您认为，移动端（手机/Pad）应用对于零售现场管理的重要性如何？
至关重要，可以随时随地处理事务
比较重要，是PC端的有力补充
一般重要，大部分工作仍在PC完成
不太重要
您希望移动端应用能提供哪些核心功能？
实时销售数据查看
库存查询与盘点
会员信息查询与积分操作
巡店打卡与任务下发
接收总部通知与公告
简单的数据报表
审批流程处理
您对当前市场上主流零售SaaS软件/服务商的“客户服务与支持”整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您了解或使用过的工具中，有没有哪一款给您留下了特别好的印象？请简单说明原因（如：功能强大、服务好、性价比高等）
您认为未来1-2年，零售行业在数字化工具应用上最大的趋势或挑战是什么？
线上线下全渠道深度融合
AI与大数据应用的深化
数据安全与隐私保护
工具过多导致的“信息孤岛”
一线员工数字化能力提升
成本控制与投资回报
您个人对于尝试和使用新工具/新技术的意愿如何？
非常积极，乐于尝鲜
比较积极，确认有用后会使用
比较谨慎，除非公司强制或同行普遍使用
比较抵触，习惯现有方式
如果请您为零售从业者设计一个“梦想工具”，您最希望它拥有的一项“杀手级”功能是什么？
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上