您目前主要从事哪一零售细分领域的工作？
时尚服饰/鞋履/箱包
美妆个护/香水
3C数码/家电
食品饮料/生鲜
家居日用/家装
母婴/儿童用品
运动户外/健康
其他
您的工作职位是？
一线店员/导购
门店主管/店长
区域经理/督导
采购/买手
市场营销/运营
电商运营
其他
在工作相关采购（如样品、物料）或个人购物时，您最常使用的购物渠道是？
传统电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
品牌官方网站/APP
线下品牌专卖店/专柜
大型综合商超/百货
直播电商（如抖音、快手）
内容/社交电商（如小红书）
社区团购/社群
二手交易平台
请为您最常使用的购物渠道的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择购物渠道时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
商品价格/性价比
商品质量与正品保障
物流配送速度
退换货便利性
商品信息丰富度/详情页
用户评价/口碑
促销活动力度与频率
个性化推荐
支付便捷性
客服响应与解决问题能力
您认为哪个渠道的商品信息（如参数、材质、使用效果）最详实可靠？
传统电商平台
品牌官方网站/APP
线下实体店
直播电商
内容/社交电商
差异不大
在购买决策过程中，哪个渠道的客户评价或“买家秀”对您影响最大？
传统电商平台
品牌官方网站/APP
直播电商
内容/社交电商（小红书笔记等）
线下朋友/同事推荐
影响不大
您对直播电商（主播讲解、实时互动）这种购物形式的接受度如何？
非常喜欢，经常购买
比较接受，偶尔购买
一般，看情况购买
不太接受，很少购买
完全不接受
您通过直播电商购物的主要动机是什么？（最多选3项）
价格优惠/专属折扣
可以直观看到商品效果
信任主播的推荐
互动氛围好，购物体验有趣
抢购的紧迫感
发现新奇商品
您认为线下实体店相比线上渠道，最大的不可替代优势是什么？
实物体验（试穿、试用）
即时获得商品
专业的导购服务
社交/休闲体验
信任感与售后保障
没有明显优势
综合考虑价格、便利、体验等因素，您有多大可能向同行推荐“线上渠道为主，线下体验为辅”的混合购物模式？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在售后服务（如退换货、维修、咨询）方面，您认为哪个渠道的体验最佳？
传统电商平台
品牌官方网站/APP
线下品牌门店
直播电商
差异不大
您认为当前主流购物渠道在哪些方面有待改进？（最多选3项）
商品质量与描述一致性
物流配送的时效与包装
售后服务的效率与态度
个性化推荐精准度
界面/动线设计更人性化
促销规则简化透明
加强正品溯源与防伪
提升线下门店的数字化体验
作为行业从业者，您是否会因为职业经验而改变个人购物习惯（如更挑剔、更注重渠道）？
影响很大，非常挑剔和理性
有一定影响，会更关注某些方面
影响不大，和个人习惯差不多
几乎没有影响
基于您的职业洞察，请分享一个您认为未来最具潜力的新兴购物模式或渠道，并简述理由。
您是否愿意在未来参与更多关于零售趋势、用户体验的深度访谈或调研？
对于提升零售从业者自身的购物体验，您还有哪些其他建议或想法？（选填）