您目前主要从事哪个零售业态？
服装/鞋履/箱包
美妆个护
食品生鲜/餐饮
3C数码/家电
家居/家装
图书/文创
母婴/儿童用品
其他
您所在企业的规模是？
个体经营/小微商户（1-10人）
中小型企业（11-200人）
大型企业（200人以上）
您的工作岗位/角色是？
企业主/创始人
运营/市场负责人
门店经理/店长
电商运营/线上运营
采购/供应链管理
一线销售人员
其他
您目前负责的业务渠道主要侧重于？
纯线下实体
纯线上电商
线上线下融合（O2O）
尚未开展业务
在您看来，当前实体门店面临的最大挑战是什么？
租金/人力成本高
线上渠道分流严重
客流不稳定/下降
库存管理难度大
数字化能力不足
其他
您认为线下实体店的核心优势有哪些？（可多选）
产品体验感强（可触摸、试穿/试用）
即时性/即买即得
面对面的服务和信任感
品牌形象展示与社区联结
处理退换货等售后更方便
其他
您认为线上电商平台（如淘宝、京东、抖音等）的核心优势是什么？
流量巨大，覆盖范围广
运营数据化，精准营销
开店/运营成本相对较低
突破地域和时间限制
便于开展社交裂变和内容营销
其他
您认为线上运营面临的最大困难是？
流量获取成本越来越高
平台规则复杂多变
价格竞争激烈，利润薄
物流与售后成本及压力
消费者信任度建立难
其他
请评估您所在企业/团队在“线上线下数据打通与协同”方面的水平（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未来1-2年，您更倾向于优先发展哪种模式？
重点发展线下，优化门店体验
重点发展线上，扩大电商规模
线上线下并重，深度融合（O2O）
探索直播带货等新线上形态
不确定
您在考虑渠道选择时，最主要的决策依据是什么？（可多选）
目标客群的购物习惯
产品的品类与特性
投入成本与预期ROI
团队的能力与基因
市场竞争格局
政策与行业趋势
其他
您认为“直播带货”等新兴线上形式，对传统零售从业者意味着？
是必须抓住的重大机遇
是一种有效的补充渠道
竞争激烈，不适合所有人
概念大于实际，持观望态度
不看好其长期发展
您认为“私域流量”（如微信群、企业微信、会员体系）的运营重要性如何？
至关重要，是未来核心竞争力
比较重要，是有效的补充手段
一般重要，效果因行业而异
不太重要，投入产出比不高
不清楚
在您看来，线下门店未来最可能转型或增强的方向是？
强化体验与服务，成为品牌展厅/体验中心
小型化、社区化，成为前置仓和提货点
全面数字化，实现无人零售或高度自助
与线上深度绑定，主要承担仓储和配送功能
其他
综合考虑成本、收益和趋势，您有多大意愿向同行推荐“大力发展线上渠道”这一策略？（0-10分，0=完全不愿意，10=非常愿意）
您认为政府或行业组织在促进零售业线上线下融合方面，最应该提供什么支持？
提供数字化改造补贴或贷款
组织行业培训与经验交流
搭建公共数据或供应链平台
规范市场秩序，防止恶性竞争
其他
请分享一个您亲身经历的，关于线上线下渠道成功协同或遇到挑战的具体案例或想法。
您个人获取零售行业新知与趋势的主要渠道是？
行业垂直媒体/网站
社交媒体（如微信公号、抖音、小红书）
线下展会/沙龙/培训
同行交流/社群
公司内部分享
其他
总体而言，您对零售行业未来3年的发展前景感到乐观吗？（1分=非常悲观，5分=非常乐观）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市