您目前在零售行业的工作岗位属于？
一线销售/导购
收银员
仓储/物流
门店管理（店长/主管等）
总部职能（采购/市场/人事等）
其他
您从事零售行业的总时长是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每周的工作时长大约是？
40小时及以下
41-50小时
51-60小时
60小时以上
整体而言，您对目前的工作满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友或家人推荐在零售行业工作的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为工作压力的主要来源有哪些？（可多选）
业绩指标/KPI压力
不规律的排班与长时间站立
难缠的顾客或冲突
与同事/上级的关系
薪资待遇与福利
职业发展前景不明朗
工作与生活难以平衡
工作内容重复枯燥
其他
当您感到压力或情绪低落时，通常会如何应对？
自我调节（如运动、听音乐）
向家人朋友倾诉
向同事或上级寻求帮助
独自承受，不向他人表露
寻求专业心理咨询
其他方式
您所在的公司/门店是否提供过员工心理健康支持（如EAP、心理讲座、减压活动等）？
是，有完善且经常性的支持
是，但支持有限或很少
否，完全没有
不确定
您认为公司/管理层对员工心理健康的重视程度如何？（1分表示完全不重视，5分表示非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施最能有效改善零售从业者的心理健康？（可多选）
提供更合理的排班与休息制度
设立明确的职业发展通道
提高薪资与福利待遇
定期开展团队建设与减压活动
提供免费、保密的心理咨询服务
加强对管理者的同理心与领导力培训
营造更友善、包容的顾客服务环境
简化不必要的工作流程与考核
其他
您在工作场所中，与同事的相处和支持氛围如何？
非常融洽，互相支持
比较融洽，偶有摩擦
一般，各司其职
关系紧张，缺乏支持
不确定/不适用
在过去一年中，您是否因心理健康原因（如焦虑、抑郁）请过假？
对于营造一个更有利于零售从业者心理健康的工作环境，您有什么具体的建议或想法？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上