零售从业者心理健康状况与相关支持服务认知度调查

尊敬的零售业同仁,您好!我们正在进行一项关于零售从业者心理健康状况及相关支持服务广告效果的调研。本问卷旨在了解您的工作感受、心理状态以及对心理健康相关信息的接触情况。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析,帮助我们更好地为行业提供支持。感谢您抽出宝贵时间参与!
您目前在零售行业从事的岗位类型是?
一线销售/导购
收银员
仓储/物流
门店管理(店长/主管等)
总部职能(市场/运营/人力等)
其他
您在零售行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您平均每周的工作时长大约是?
40小时及以下
41-50小时
51-60小时
60小时以上
总体而言,您对当前工作的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中,以下哪些是主要的压力来源?(可多选)
业绩指标/KPI压力
不规律的排班/作息
与顾客的沟通/冲突
同事或上下级关系
工作重复性高/缺乏成长
薪资福利不满意
工作与生活难以平衡
其他
过去一个月里,您是否经常感到情绪低落、焦虑或压力过大?
几乎每天
一周多次
一周一次左右
很少
从未
当您感到压力或情绪困扰时,通常会如何应对?
自我调节(如运动、听音乐)
向家人朋友倾诉
寻求专业心理咨询
通过工作或娱乐转移注意力
默默承受,不采取行动
其他
您所在的公司或门店是否提供过员工心理健康相关的支持(如EAP计划、心理讲座、减压活动等)?
有,且我了解并使用过
有,但我只是知道,没用过
可能有,但我不清楚
没有提供过
不确定
您是否曾主动搜索或关注过心理健康、压力管理相关的信息或服务?
经常关注
偶尔关注
很少关注
从未关注
您通常通过哪些渠道接触到心理健康相关的信息或广告?(可多选)
社交媒体(微信、微博、抖音等)
视频网站(B站、YouTube等)
新闻资讯App
公司内部宣传
线下海报/宣传册
朋友/同事推荐
搜索引擎
几乎没接触过
回想一下,在过去半年内,您是否对某个关于“职场心理健康”、“压力疏导”或“心理咨询”的广告有印象?
印象非常深刻
有些印象
好像有,但记不清了
完全没有印象
您认为当前针对零售从业者的心理健康宣传或广告,在引起您注意和共鸣方面的效果如何?(1分完全无效,5分非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果看到一个关于“零售人专属心理关怀计划”的广告,什么内容最可能吸引您点击或深入了解?
真实从业者的故事/案例
专业心理咨询师的讲解
免费或低价的体验服务
便捷的线上服务形式(如APP、小程序)
权威机构(如行业协会)的背书
其他
您认为一个理想的心理健康支持服务应包含哪些形式?(可多选)
7x24小时在线即时倾诉
一对一专业视频/电话咨询
自助式心理课程/音频
线下团体辅导/工作坊
心理健康自测工具
压力管理技巧文章/视频
其他
对于使用付费的心理咨询服务,您的态度是?
如果需要,愿意自费尝试
更希望公司/保险能覆盖费用
价格合适会考虑
目前没有考虑过
不相信或不需要这类服务
您对面向零售从业者的心理健康宣传或支持服务,有什么具体的建议或期待?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18-24岁
25-29岁
30-39岁
40-49岁
50岁及以上
您所在的城市属于?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市

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