您在零售行业从事的岗位是？
门店店员/导购
门店店长/主管
区域/运营经理
采购/供应链
市场/营销
财务/行政
IT/技术支持
您所在的零售业态是？
百货商场
购物中心
超市/大卖场
便利店
专业店/专卖店
线上零售（纯电商）
全渠道零售（线上线下结合）
您在工作中最常接触或使用的科技产品/系统类型是？
收银/支付系统（POS）
库存/仓储管理系统（WMS）
客户关系管理（CRM）系统
数据分析/商业智能（BI）工具
线上商城/小程序后台
员工排班/考勤系统
供应链协同平台
总体而言，您对当前工作中主要使用的科技产品的易用性（操作简便、界面友好）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为这些科技产品对提升您的个人工作效率帮助有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为这些科技产品对提升门店/公司的整体运营效率（如库存周转、销售分析）帮助有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到产品使用问题时，您通常如何解决？
查阅产品内置帮助文档
询问同事或上级
联系供应商/服务商的技术支持
自行上网搜索
忽略问题，寻找替代方法
您对科技产品供应商/服务商提供的技术支持服务（响应速度、解决问题的能力）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的科技产品在哪些方面最需要改进？
系统运行速度与稳定性
用户界面与操作体验
功能完备性与深度
数据报表的准确性与灵活性
与其他系统的数据对接
移动端适配与功能
培训与学习资源
您对新科技（如AI智能推荐、物联网、自动化设备）在零售场景的应用持何种态度？
非常抵触，担心替代人力
比较谨慎，需观察效果
保持中立
比较开放，愿意尝试
非常积极，主动寻求应用
促使您接受并使用一款新的工作科技产品的主要因素有哪些？
公司强制要求使用
能显著提升工作效率
操作简单，学习成本低
同事/同行推荐
供应商品牌与口碑
完善的培训与支持
成本（价格）因素
请描述一次您在使用某款零售科技产品时，遇到的印象最深刻的困难或问题，以及您是如何解决的？（可选）
您对供应商/服务商提供的产品更新与迭代频率（新功能发布、BUG修复）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向同行朋友推荐您目前主要使用的科技产品/服务商的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
展望未来1-2年，您认为您所在岗位或门店最需要引入或升级哪类科技产品？
更智能的顾客分析与营销工具
全渠道库存与订单管理系统
自动化仓储与拣货设备
增强现实（AR）试妆/试穿
员工智能培训与考核系统
数据驱动的智能补货系统
其他（请在下题说明）
对于上一题选择“其他”，请具体说明；或请分享您对零售科技未来发展的任何其他看法或建议。