您目前在零售行业担任的职位是?
一线店员/导购
店长/门店经理
区域/城市经理
总部运营/市场人员
采购/供应链管理
其他
您所在的门店/公司主要经营哪类商品?
服装鞋帽
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
综合百货/购物中心
其他
您的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在日常工作中接触或使用过以下哪些类型的科技产品或解决方案?(可多选)
智能收银/移动支付系统
客户关系管理(CRM)/会员系统
库存管理/WMS系统
数据分析与商业智能(BI)工具
电子价签/智能货架
无人店/自助结账技术
增强现实(AR)/虚拟试衣
员工排班/任务管理APP
其他
总体而言,您对在工作中引入新科技产品的态度是?
非常积极,乐于尝试
比较积极,愿意了解
中立,视具体情况而定
比较谨慎,担心改变流程
非常抵触,倾向于传统方式
请评估您对当前工作中使用的科技产品(或您最熟悉的一款)的满意度。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为科技产品在提升以下哪些方面效果最显著?(可多选)
工作效率
客户服务体验
销售业绩
库存准确性
员工管理
营销精准度
成本控制
其他
您通常通过哪些渠道了解与零售相关的科技产品或广告?(请选择最主要的一个)
行业展会/峰会
供应商/销售代表推荐
专业媒体/行业网站
社交媒体(如微信、LinkedIn)
同事/同行交流
搜索引擎广告
电子邮件营销
其他
从0到10分,您有多大可能向同行推荐您正在使用或了解到的某款零售科技产品?(0分完全不可能,10分极有可能)
当您看到一款零售科技产品的广告时,广告的哪些因素最能引起您的初步兴趣?
清晰展示产品如何解决具体痛点
成功案例/客户证言
产品功能与技术参数
品牌知名度与信誉
促销价格或优惠信息
广告的创意与视觉设计
一则科技产品广告在多大程度上能影响您对该产品的初步认知?
影响非常大,是主要信息来源
影响比较大,会形成初步印象
有一定影响,但会多方求证
影响很小,更相信实际体验
几乎没有影响
在决定是否进一步了解或试用一款科技产品前,您通常会进行哪些验证?(可多选)
查找第三方评测或用户评价
咨询已使用的同行
要求供应商提供演示或试用
对比不同品牌的产品
评估与现有系统的兼容性
计算投资回报率(ROI)
其他
您认为目前面向零售从业者的科技产品广告,最需要改进的是?
内容更贴近实际业务场景
减少技术 jargon,语言更通俗
提供更透明的定价信息
增加更多真实的使用案例
优化广告投放的精准度
加强售后服务承诺的展示
您认为广告中强调的“提升效率”或“增加销售”等承诺,在实际应用中兑现的程度如何?(1分完全未兑现,5分完全兑现)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次令您印象深刻的(正面或负面均可)零售科技产品广告或营销经历。
对于采用AI、大数据等前沿技术的产品,您的信任度主要基于?
知名品牌和厂商实力
已有的大量成功案例
权威机构的认证或背书
可解释的技术原理和逻辑
亲自试用验证的结果
目前普遍持观望态度
您希望科技产品供应商在广告和营销之外,提供哪些支持以帮助您更好地决策?(可多选)
免费试用期
详细的ROI计算工具
定制化的解决方案演示
同行业标杆客户参观
完善的培训与上线支持
灵活的付费模式(如SaaS订阅)
其他
展望未来1-2年,您最期待哪类科技在您所在零售场景的应用?
人工智能用于预测与选品
物联网(IoT)用于全链路管理
自动化机器人(仓储/配送)
元宇宙/虚拟商店体验
更深入的线上线下数据融合
可持续/节能技术
其他
如果请您给零售科技产品的广告主提一条最重要的建议,会是什么?