您在零售行业中的主要岗位是?
门店运营/销售
采购/供应链管理
市场营销/客户关系管理
信息技术/数字化
企业高管/战略规划
其他
您所在企业的规模是?
个体户/小型门店
中小型企业(多家门店)
大型连锁企业
全国性/跨国零售集团
您目前在工作中接触或使用人工智能(AI)相关工具(如智能推荐、库存预测、聊天机器人等)的频率是?
频繁使用(日常工作中)
偶尔使用
了解但未使用
完全不了解/未接触
总体而言,您对人工智能技术在未来零售业发展中的重要性评价如何?(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为人工智能在以下哪些零售环节能带来最显著的积极影响?(最多选3项)
库存管理与智能补货
个性化营销与商品推荐
客户服务与智能问答
门店安防与损耗控制
供应链优化与物流
员工排班与绩效分析
价格动态调整与促销
其他
您认为当前阻碍您所在企业应用AI技术的主要因素是?
初始投资成本过高
技术复杂,缺乏专业人才
数据基础薄弱或质量不高
对投资回报率(ROI)不确定
现有业务流程难以改变
尚未发现明确的应用场景
没有明显阻碍
您对AI在提升客户购物体验(如个性化推荐、无感支付)方面的潜力持何种态度?
非常乐观,是未来核心竞争力
谨慎乐观,需要时间验证效果
保持中立,效果有待观察
不太乐观,可能带来隐私等问题
非常悲观,不看好其应用
在AI辅助决策(如采购、定价)方面,您更倾向于?
完全信任并依赖AI的建议
主要参考AI建议,但保留最终决策权
将AI作为辅助参考之一
更信任人工经验,AI仅作数据支持
完全不信任AI在此类决策中的作用
您认为AI的应用对零售从业者的工作可能产生哪些影响?(最多选3项)
减少重复性劳动,提升效率
催生新的高技能岗位
导致部分传统岗位被替代
要求员工具备更高的数字技能
优化工作流程,改善决策质量
增加工作压力和不确定性
其他
您个人对于学习与AI相关的知识和技能以应对未来工作的意愿如何?
非常积极,已在主动学习
比较积极,愿意接受公司培训
一般,视未来工作需要而定
不太积极,担心学习难度
完全不感兴趣
您认为,AI技术在零售业的普及,最终会如何影响行业整体就业水平?
显著增加就业岗位
略微增加就业岗位
基本保持不变
略微减少就业岗位
显著减少就业岗位
如果有一款专为零售业设计的AI解决方案(功能完善、成本合理),您向同行推荐尝试的可能性有多大?(0-10分)
您希望通过哪些渠道获取关于零售AI的资讯与应用案例?(最多选3项)
行业会议/论坛
专业媒体/研究报告
供应商产品演示
同行企业交流
线上课程/培训
社交媒体/社群
其他
在数据隐私与安全方面,您对AI应用最大的担忧是?
客户个人信息泄露
企业核心经营数据安全
算法决策不透明(“黑箱”)
数据被滥用或产生偏见
合规与法律风险
目前没有特别担忧
请简要描述您对人工智能在零售业未来1-3年发展的一个具体期待或预测。
对于本次调研或AI在零售业的应用,您还有任何其他意见或建议吗?