您目前在零售行业担任的职位是?
一线店员/导购
店长/门店经理
区域经理/督导
总部职能(如市场、运营、IT)
其他
您在零售行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的企业类型是?
大型连锁零售企业
中小型零售企业
线上零售平台
品牌直营店
其他
您对“零售业数字化转型”这一概念的了解程度是?
非常了解,能清晰阐述其内涵和应用
比较了解,知道其主要方向
一般了解,听说过但不太清楚细节
不太了解
完全不了解
在您看来,零售业数字化转型主要包含以下哪些方面?(可多选)
线上商城/小程序/APP建设
智能收银与库存管理系统
客户数据管理与精准营销
供应链数字化与物流优化
员工数字化工具与培训
物联网与智能设备应用
其他
您所在的公司/门店,在数字化转型方面的投入力度如何?
投入很大,已全面推行多项数字化项目
投入较大,在关键环节进行了数字化升级
投入一般,有一些基础数字化工具
投入较小,刚刚起步或仅限于个别试点
几乎没有投入
您认为公司提供的数字化工具(如POS系统、移动工作台、数据分析平台等)对您的工作效率提升程度如何?(1分表示没有帮助,5分表示帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过公司组织的、与数字化技能相关的正式培训?
是,系统且定期
是,但次数有限或内容零散
否,但通过自学掌握了一些
否,完全没有
您对目前公司提供的数字化培训的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用新的数字化工具或流程时,您通常遇到的最大挑战是?
系统本身不稳定或难用
缺乏足够的培训与指导
与原有工作习惯冲突,改变阻力大
管理层支持力度不够
没有明显挑战
基于您目前的体验,您有多大可能向同行朋友推荐您所在的公司工作?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为数字化转型对您个人职业发展的影响是?
带来了更多机会和提升空间
增加了工作负担,但长远看有益
暂时没有明显影响
带来了不确定性,可能造成岗位威胁
说不清楚
您希望公司在数字化转型方面,优先为员工提供哪些支持?(可多选)
更系统、实用的数字化技能培训
更便捷、易用的数字化办公工具
更清晰透明的数字化晋升通道
设立数字化转型专项奖励或激励
建立员工数字化创新建议渠道
其他
您对未来1-2年,零售业数字化转型趋势的预期是?
会加速深化,成为核心竞争力
稳步推进,成为行业标配
保持现状,局部优化
可能遇到瓶颈,推进放缓
难以判断
对于您所在公司/门店的数字化转型进程,您最想提出的一条具体建议是什么?
综合考虑薪酬福利、工作内容、发展空间、团队氛围等因素,您对当前工作的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在未来一年内是否有更换工作的打算?
是,已经在积极寻找
有初步想法,但还在观望
暂时没有,除非有特别好机会
完全没有
不确定
如果考虑离职,最主要的原因可能包括哪些?(可多选)
薪酬福利不具备竞争力
缺乏职业发展和晋升空间
工作压力过大
不适应公司文化或管理方式
对行业或公司前景不看好
个人或家庭原因
其他
关于提升员工在数字化转型中的参与感和获得感,您还有哪些想法或意见?