您目前所在的企业类型是？
大型连锁商超/百货
品牌专卖店/集合店
社区便利店/小型超市
电商平台线下门店
其他零售业态
您在本企业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的职位层级是？
一线员工（如店员、收银员）
基层管理（如店长、主管）
中层管理（如区域经理）
高层管理/决策者
您认为您所在企业的数字化转型整体处于哪个阶段？
尚未开始，基本为传统模式
初步探索，有零星系统应用
全面推进，多个业务环节已数字化
深度融合，数据驱动智能决策
在您的工作中，已经接触或使用了哪些数字化工具或系统？（可多选）
移动POS/智能收银系统
库存管理系统
客户关系管理（CRM）系统
线上商城/小程序
数据分析与报表平台
员工排班与培训APP
供应链协同平台
暂未接触
您认为数字化转型对您个人工作效率的提升作用如何？
显著提升
有一定提升
几乎没有影响
反而增加了负担
您所在企业是否为员工提供了数字化转型相关的系统性培训？
有，且非常系统和频繁
有，但次数和深度有限
没有，主要靠自学
不清楚
请对您所接受的数字化转型相关培训的质量进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过培训获得哪些方面的数字化技能？（可多选）
数据分析与解读
新零售工具操作（如智能设备）
线上营销与社群运营
数字化供应链管理
客户服务与关系维护数字化
项目管理与协作工具使用
在推动数字化转型过程中，您认为企业面临的最大内部挑战是什么？
员工观念与技能不足
管理层重视与支持不够
部门间协作不畅
资金与资源投入有限
现有流程改造困难
您认为企业为支持员工适应数字化转型，提供了哪些福利或激励措施？
专项技能津贴或补贴
明确的职业发展通道
提供学习资源与时间
设立创新奖励
几乎没有
您对企业提供的上述数字化相关福利或支持的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化转型是否为您带来了新的职业发展机会？
是的，机会明显增多
有一些，但不明显
暂时没有感觉到
反而带来了不确定性
基于您目前的体验，您有多大可能向同行推荐您所在企业的数字化转型实践？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您个人对持续学习数字化新知识、新技能的态度是？
非常积极，主动学习
比较积极，愿意接受培训
一般，按公司要求来
比较抵触，感觉有压力
您认为未来1-2年，零售行业最需要数字化的环节是？（可多选）
消费者洞察与精准营销
全渠道库存与订单履约
门店运营自动化与智能化
供应链可视化与协同
员工管理与赋能
售后服务与客户忠诚度管理
总体而言，您对所在企业当前的数字化转型氛围感到？
非常满意，充满活力
比较满意，稳步推进
一般，有待加强
不满意，氛围沉闷
非常不满意，阻力很大
对于企业如何更好地支持员工适应数字化转型，并提升员工在此过程中的福利与满意度，您有哪些具体的建议或期望？