请问您目前所在的企业类型是？
大型连锁零售企业
中型区域零售企业
小型/独立零售店
电商零售企业
其他
您在公司中的职位层级是？
基层员工（如店员、客服）
一线管理人员（如店长、主管）
中层管理人员（如区域经理）
高层管理人员/决策者
其他职能支持人员
您所在企业目前数字化转型的整体阶段是？
尚未开始，处于规划或观望阶段
已开始试点个别项目（如线上支付、会员系统）
正在多个业务领域全面推进
已基本完成核心业务数字化，进入深化与优化阶段
不清楚
您认为，数字化转型对您所在企业的生存和发展有多重要？
至关重要，是未来发展的核心
比较重要，能提升效率和竞争力
一般重要，有一定帮助
不太重要，传统模式依然有效
完全不重要
您所在企业已应用了哪些数字化技术或系统？（可多选）
POS收银系统/智能收银机
客户关系管理（CRM）系统
供应链与库存管理系统
线上商城/小程序/O2O平台
数据分析与商业智能（BI）工具
员工移动办公/协同工具
人工智能（如智能客服、推荐算法）
物联网（如智能货架、电子价签）
其他
均未应用
您认为企业数字化转型的主要驱动力是什么？
市场竞争压力与客户需求变化
公司高层战略决策
提升运营效率与降低成本
新技术的成熟与普及
跟随行业趋势
请对您所在企业数字化转型的“战略清晰度与目标明确性”进行评分。（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在企业数字化转型的“资源投入（资金、人力、时间）充足度”进行评分。（1分表示非常不足，5分表示非常充足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在企业数字化转型的“跨部门协同与沟通效率”进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
数字化转型对您个人日常工作带来的影响主要是？
工作流程更高效，节省了大量时间
需要学习新技能，带来一定挑战但总体有益
增加了工作复杂性和负担
目前感受不明显，变化不大
带来了不确定性和焦虑感
您个人在数字化转型过程中，获得了哪些方面的支持？（可多选）
系统的操作培训
新技能（如数据分析、软件使用）培训
清晰的工作指导与流程说明
来自上级或同事的及时帮助
充足的适应与练习时间
精神鼓励与认可
未获得明显支持
您对当前工作中使用的数字化工具或系统的“易用性”满意吗？
您对当前工作中使用的数字化工具或系统的“稳定性与可靠性”满意吗？
基于您目前的体验，您有多大可能向同行推荐您所在企业的数字化转型路径或方法？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为当前企业数字化转型面临的主要挑战有哪些？（可多选）
资金投入不足
缺乏专业人才
员工观念抵触或适应困难
现有业务流程与数字化不匹配
数据安全与隐私顾虑
各部门目标不一致，协同困难
技术选型困难或系统集成复杂
管理层支持力度不够
未看到明显挑战
展望未来，您对您所在企业数字化转型成功的信心如何？
非常有信心
比较有信心
信心一般
不太有信心
完全没有信心
对于提升零售从业者在数字化转型过程中的参与感与满意度，您有何具体建议？
您个人是否愿意主动学习更多与数字化相关的知识与技能？
非常愿意，已制定学习计划
比较愿意，有机会会学习
视公司要求而定
不太愿意，更专注于现有工作
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解数字化转型的相关信息？（可多选）
公司内部培训与分享
行业会议、论坛或展览
专业网站、公众号或行业报告
与同行、同事交流
在线课程或书籍
很少主动关注
请用一个词或短语形容您对“零售业数字化转型”的整体感受。