您目前在零售行业从事的岗位是？
一线销售/店员
门店管理（店长/主管）
区域/总部运营管理
市场营销/电商
采购/供应链
技术/IT支持
其他
您在本行业的从业年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您认为“数字化转型”对您所在的企业/门店当前的重要性如何？
非常重要，是生存和发展的关键
比较重要，需要逐步推进
一般，有一定影响但非核心
不太重要，传统模式仍可维持
完全不了解这个概念
在您看来，零售业数字化转型主要包含以下哪些方面？（可多选）
线上商城/小程序/APP建设
客户关系管理（CRM）与数据分析
智能库存与供应链管理
全渠道营销与推广
移动支付与自助结账
人工智能（如智能客服、推荐算法）
物联网（如智能货架、电子价签）
员工数字化培训与管理工具
其他
您所在的企业/门店，目前数字化转型的实践程度如何？
已全面深入应用多项数字技术
部分业务环节已实现数字化
刚刚起步，正在试点
有计划但尚未实施
完全没有相关计划或实践
请评估您个人对学习并使用新的零售数字工具（如数据分析软件、门店管理APP等）的意愿程度。（1-5分，1分表示非常不愿意，5分表示非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取行业数字化转型信息的主要渠道是？
行业媒体/公众号/网站
公司内部培训/会议
同行交流/社群
专业书籍/研究报告
社交媒体（如微博、知乎）
很少主动关注
作为从业者，您个人在购物时，更倾向于哪种渠道？
线下实体店
大型综合电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方线上渠道（官网/小程序）
直播电商
社区团购/社群电商
线上线下结合（线上下单，门店自提/体验）
在线上购物时，哪些因素最能影响您的购买决策？（可多选）
商品价格与促销力度
商品详情与用户评价
物流速度与运费
品牌信誉与官方授权
个性化推荐匹配度
页面/APP使用流畅度
客服响应与售后服务
您是否曾因为线下实体店提供了数字化体验（如AR试妆、智能导购屏、扫码查库存）而增加好感或消费？
经常如此，体验很好
偶尔有过，感觉不错
体验过，但感觉一般
从未遇到过此类体验
不关注此类体验
您对“数据隐私”在零售数字化应用中的看法是？
非常重视，希望企业严格保护
比较重视，但为便利性可适度让渡
一般，没有特别关注
不太在意，享受便利更重要
没有明确看法
总体而言，您向朋友或同行推荐您当前使用的、与零售工作相关的最好的一款数字工具或平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
展望未来1-2年，您认为您所在岗位最需要提升的数字化技能是？
数据分析与解读
线上营销与内容运营
客户关系数字化维护
数字工具操作与流程优化
供应链数字化协同
暂不需要或不清楚
您认为当前零售业数字化转型面临的主要挑战有哪些？（可多选）
企业资金投入不足
管理层认知与决心不够
缺乏专业人才
现有系统改造难度大
数据安全与隐私顾虑
员工接受与培训困难
技术迭代过快难以跟进
消费者习惯难以改变
其他
请分享一个您亲身经历或观察到的、关于零售数字化转型（无论成功或失败）给您留下深刻印象的具体案例或现象。
您个人每月在线上购物（含实物、服务、娱乐等）的支出大约占您总消费支出的比例是？
10%以下
10%-30%
31%-50%
51%-70%
71%以上
您是否愿意为“更便捷的数字化购物体验”（如极速物流、精准推荐、无缝退换）支付一定的溢价？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于本次调研主题，您还有任何其他想补充的看法或建议吗？