您目前在零售行业担任的职位是?
一线员工(如店员、收银员)
基层/中层管理者(如店长、区域主管)
高级管理者/决策者(如总监、总经理)
企业主/合伙人
其他
您所在的企业规模是?
小型企业(员工 <50人)
中型企业(员工50-249人)
大型企业(员工≥250人)
个体经营
您认为您所在的企业目前所处的数字化阶段是?
尚未开始,完全依赖传统方式
初步探索,部分业务使用基础软件(如收银系统)
正在实施,多个业务环节已在线化
深度整合,数据驱动业务决策与运营
行业领先,智能化运营与创新
您认为数字化转型对零售企业最重要的价值体现在哪些方面?(最多选3项)
提升运营效率,降低成本
优化顾客体验,提升满意度
实现精准营销,增加销售额
加强供应链管理,减少库存
数据驱动决策,降低风险
创新商业模式,开拓新市场
其他
您个人对学习与使用新的数字工具(如数据分析软件、线上营销平台)的态度是?
非常积极,乐于尝试和学习
比较积极,愿意在需要时学习
一般,看情况而定
比较抵触,觉得复杂或没必要
非常抵触,坚持传统方式
在您看来,企业推进数字化转型面临的主要内部障碍是什么?(最多选3项)
高层领导重视不足或战略不清
资金投入有限
缺乏专业的技术人才
现有员工技能不足,培训困难
部门间数据孤岛,难以协同
传统业务流程惯性大,变革阻力强
担心投资回报率(ROI)不明确
其他
您认为,在数字化转型中,哪个环节的投入产出比(ROI)最可能立竿见影?
线上营销与客户关系管理(CRM)
智能仓储与物流管理
数字化支付与收银系统
数据中台与商业智能(BI)分析
全渠道会员体系整合
说不清
请评估您所在企业当前在“利用数据指导日常经营决策”方面的表现。(1分表示完全凭经验,5分表示高度依赖数据)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式提升自身的数字化能力?(最多选3项)
公司内部组织的系统培训
参加行业研讨会或外部培训课程
在线学习平台(如MOOC)自学
向同事或同行请教交流
在实践中摸索和试错
暂时没有提升计划
其他
对于人工智能(AI)在零售业的应用(如智能选品、需求预测),您认为其可行性如何?
非常高,是未来必然趋势
比较高,但需要时间逐步落地
一般,目前技术还不成熟或成本过高
比较低,实际应用场景有限
非常低,噱头大于实质
您认为,未来3年,数字化转型对您个人职业发展的影响是?
带来更多机会,是晋升的关键
带来一定挑战,需要适应新技能
影响不大,做好本职工作即可
可能带来冲击,部分岗位会被替代
不确定
您认为政府在推动零售业数字化转型中,最应提供哪些支持?(最多选3项)
提供专项资金补贴或税收优惠
搭建公共服务平台或数据共享中心
组织行业标杆案例分享与培训
制定相关标准与规范,引导健康发展
鼓励高校开设相关课程,培养人才
简化新技术、新模式的审批流程
其他
假设您的企业要启动一个数字化转型项目,您最关注项目实施中的哪个方面?
明确的顶层设计与分阶段目标
充足的预算与资源保障
强有力的项目领导与跨部门协调
员工的理解、认同与参与度
可衡量的关键绩效指标(KPI)与评估机制
选择合适的技术合作伙伴
综合考虑认知、资源、团队等因素,您有多大可能向同行推荐您所在企业立即启动或深化数字化转型?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
对于零售业的数字化转型,您还有哪些具体的看法、建议或担忧?