您所在的零售企业类型是？
服饰鞋包
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
其他
您目前的工作角色更偏向于？
一线销售/客服
市场营销/运营
商品/供应链管理
技术支持/IT
行政管理/财务
团队管理
您当前的远程办公频率是？
完全远程办公
大部分时间远程（每周> 3天）
混合办公（每周1-3天远程）
偶尔远程（每周 <1天）
从未远程办公
总体而言，您对当前远程办公的体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在远程办公中，您遇到的最大挑战有哪些？（可多选）
沟通协作效率低
难以专注/易受干扰
工作与生活边界模糊
团队归属感减弱
技术/工具使用不熟练
绩效目标不清晰
缺乏必要的工作设备
其他
您认为有效的远程协作最依赖哪些工具？（可多选）
即时通讯（如钉钉、企业微信）
视频会议（如腾讯会议、Zoom）
在线协作文档（如腾讯文档、语雀）
项目管理（如Trello、飞书项目）
企业资源计划（ERP）/客户关系管理（CRM）系统
其他
您对自己使用远程协作工具（如视频会议、在线文档）的熟练程度如何？（1分非常生疏，5分非常熟练）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在团队是否有明确的远程办公沟通规范或指南？
有，且执行良好
有，但执行一般
没有成文规范，但有约定俗成的习惯
完全没有
不清楚
您希望接受哪些方面的远程办公技能培训？（可多选）
高效远程沟通与会议技巧
时间管理与专注力提升
远程团队协作与项目管理
远程办公软件/工具深度使用
远程领导力与团队建设
远程工作中的心理健康与压力管理
远程办公环境搭建与网络安全
其他
您更倾向于哪种培训形式？
线上直播互动课程
录播视频课程，随时学习
线下集中工作坊
混合式学习（线上+线下）
一对一辅导/教练
其他
您认为每次培训的理想时长是？
30分钟以内
30-60分钟
1-2小时
2-4小时
半天及以上
您希望培训内容主要由谁来提供？
公司内部资深员工/管理者
外部专业培训机构/讲师
行业专家/顾问
工具软件厂商
都可以，视内容而定
您认为公司为支持远程办公，最需要提供哪方面的支持？
提供/补贴办公设备与网络
建立清晰的远程工作制度与流程
加强团队文化建设与情感连接
提供系统的技能培训
优化绩效考核与激励方式
提供心理健康支持
您对公司在远程办公方面的整体支持力度评价如何？（1分非常不足，5分非常充足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升零售从业者的远程办公体验，您还有哪些具体的建议或期望？