您目前从事零售行业的哪个具体领域?
服装/鞋帽/箱包
食品/生鲜/超市
电子产品/家电
家居/建材/装饰
美妆/个护/药妆
其他
您在零售行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的职位是?
一线销售/导购
门店管理(店长/主管)
区域/总部职能支持
仓储/物流
其他
您个人目前是否已购买任何商业保险(如医疗险、意外险、重疾险、养老险等)?
您认为零售行业从业者最需要哪些类型的保险?(可多选)
意外伤害保险
重大疾病保险
补充医疗保险
住院津贴保险
养老保险/年金
个人责任险
其他
对于购买保险,您最主要的信息获取渠道是?
保险代理人/经纪人
保险公司官方网站/APP
银行渠道
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
公司统一采购
其他
请评估您对“为个人和家庭配置保险”这件事的重视程度。(1-5分,1分为完全不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的同事或朋友推荐购买保险?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
在选择一家保险公司时,您最看重哪些因素?(可多选)
公司品牌信誉与实力
产品性价比(保费与保障)
理赔服务速度与便捷性
销售人员的专业度与诚信
线上投保与服务的便利性
亲友或同事的推荐
其他
当您听到“保险品牌”时,脑海中首先浮现的是哪家公司?(请填写您印象最深的1-2个品牌名称)
中国人寿
中国平安
太平洋保险
友邦保险
泰康保险
其他(请填写)
您认为上述您首先想到的保险品牌,其整体形象是值得信赖的吗?(1-5分,1分为完全不信赖,5分为完全信赖)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的保险产品应具备哪些特点?(可多选)
保障范围清晰明确
保费价格实惠
投保流程简单快捷
理赔条件宽松
提供健康管理等增值服务
可灵活调整保额或保障期限
其他
您目前没有购买或中断购买保险的主要原因是什么?(若已购买,请选择“不适用”)
觉得不需要,风险可控
价格太贵,负担不起
对保险产品不了解,怕被误导
理赔过程听说很麻烦
暂时没有找到合适的产品
不适用(我已购买)
其他
您是否愿意通过您所在的公司或零售平台,以团体形式购买保险(可能享有价格优惠)?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体产品
不太愿意
完全不愿意
如果保险公司为零售从业者设计专属保险,您希望包含哪些特色保障或服务?(可多选)
上下班通勤意外保障
因长时间站立导致的职业相关疾病保障
顾客纠纷引发的个人责任保障
零售技能/职业发展培训补贴
线上快速问诊/健康咨询服务
其他
您能接受的年度商业保险保费预算大致在哪个区间?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
不确定
您更倾向于通过哪种方式完成保险的咨询和购买?
线下与代理人面对面沟通
线上自助浏览和购买
线上与客服/专家实时沟通后购买
线上线下结合(线上了解,线下签约)
总体而言,您对当前市场上针对普通个人(非高净值人群)的保险产品的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上