您计划在未来多长时间内购买或更换汽车？
6个月内
6个月至1年
1-3年
3年以上
暂无明确计划
您计划购买的主要车型是？
轿车
SUV/越野车
MPV/商务车
新能源车（纯电/混动）
皮卡
其他
在购车决策时，您最关注哪些因素？（请选择最多3项）
价格与性价比
品牌口碑
燃油经济性/续航里程
车辆安全性
外观设计
内部空间与舒适度
智能科技配置（如车联网、辅助驾驶）
售后服务质量
购车金融方案
您购车的预算大致在哪个区间？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您倾向于通过哪种渠道了解汽车信息？
汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）
品牌官方网站/社交媒体
线下4S店/车展
朋友/同事推荐
短视频平台（如抖音、快手）
其他
在您过往的汽车消费或咨询经历中，您对销售人员的专业度（如产品知识、金融方案讲解）满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您过往的汽车消费或咨询经历中，您对试驾体验环节的满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您过往的汽车消费或咨询经历中，您对价格透明度及议价过程的满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前4S店/汽车经销商在服务质量方面，最需要改进的是哪个环节？
售前咨询与接待
试驾安排与体验
价格谈判与合同签订
交车流程与讲解
售后服务跟进
金融保险服务
您认为理想的汽车经销商应提供哪些增值服务？（请选择最多3项）
免费上门试驾
更灵活的金融/租赁方案
透明的二手车置换服务
会员专属保养套餐
车辆使用相关培训
车友社群活动
充电/加油便利服务
您是否愿意考虑线上直接下单购买汽车（跳过传统4S店）？
如果愿意线上购车，您最关心或最担心的问题是什么？（如选“不太愿意”或“完全不愿意”，请说明主要原因）
基于您对当前汽车销售服务行业的整体印象，您有多大可能向朋友或同事推荐一家您认为服务优质的汽车经销商？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您的年龄属于？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您目前的职位层级是？
一线员工/店员
基层管理（如店长、主管）
中层管理（如区域经理）
高层管理/决策者
您个人每月可自由支配的收入（除去必要开支后）大致在？
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上