您所从事的快消品细分领域是?
食品饮料
日化用品(洗护、清洁)
个人护理(美妆、个护)
家居用品
母婴产品
其他
您在公司中的主要角色是?
产品研发/市场调研
销售/渠道管理
市场/品牌营销
供应链/采购
管理层/决策者
其他
您与我们公司合作的时间有多久?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言,您有多大可能向同行或朋友推荐我们公司的产品或服务?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
请为我们产品的整体质量打分(1分=非常不满意,5分=非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们产品的性价比打分(1分=非常不满意,5分=非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们新品的创新性与市场匹配度打分(1分=非常不满意,5分=非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们产品的包装设计与吸引力打分(1分=非常不满意,5分=非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解我们的产品信息与市场动态?
销售人员拜访
行业展会/会议
公司官网/社交媒体
行业媒体/报告
同行推荐
电子邮件/简报
其他
请为我们销售团队的专业性与响应速度打分(1分=非常不满意,5分=非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们提供的市场支持(如物料、活动等)的有效性打分(1分=非常不满意,5分=非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们当前在渠道支持方面,最需要加强的是?
价格政策灵活性
促销活动支持
库存管理协同
物流配送时效
终端陈列物料
销售人员培训
其他
请为我们订单处理的准确性与效率打分(1分=非常不满意,5分=非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们物流配送的及时性与可靠性打分(1分=非常不满意,5分=非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们在供应链环节,最需要改进的方面是?
订单满足率
交货周期稳定性
紧急订单处理能力
退换货流程
供应链信息透明度
其他
请为我们售后服务的态度与问题解决能力打分(1分=非常不满意,5分=非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望我们增加或改进哪些类型的沟通与互动?
定期的业务回顾会议
新产品/政策线上培训
市场趋势分享会
更便捷的线上自助服务平台
高层管理者直接对话渠道
其他
就产品本身而言,您认为我们最应该改进或增加的功能/特性是什么?
在市场营销与品牌建设方面,您对我们有什么具体的建议?
在合作过程中,您遇到过最大的挑战或不便是什么?我们如何能帮助您更好地解决?
综合考虑所有因素,您未来与我们继续合作的意愿如何?
非常愿意,计划扩大合作
愿意,保持现有合作规模
观望,视改进情况而定
不太愿意,考虑减少合作
不愿意,计划终止合作