您目前在快消品行业从事的岗位类别是？
市场/品牌
销售/渠道
供应链/物流
产品研发
财务/法务/人力等职能支持
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前所处的职业发展阶段是？
新人学习期
技能成长期
业务骨干期
团队管理期
战略规划期
在职业发展方面，您目前最迫切希望提升的是哪些能力？（可多选）
数据分析与洞察
市场策略与品牌管理
销售谈判与渠道拓展
供应链优化与成本控制
新产品开发与创新
团队管理与领导力
跨部门沟通与协作
行业趋势与宏观视野
其他
您认为公司/行业提供的培训资源，在多大程度上满足了您的职业发展需求？
您更倾向于通过哪些方式获得职业能力提升？（可多选）
公司内部培训
外部专业机构课程
行业峰会/论坛
在线学习平台
导师/教练辅导
同行交流社群
自学与实践
其他
请为您所在公司/团队提供的职业发展支持（如晋升通道、培训机会等）打分。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中，与客户（包括内部客户与外部客户）的互动频率如何？
非常频繁（每天多次）
比较频繁（每天1-2次）
一般（每周几次）
较少（每月几次）
很少
综合考虑产品、服务、沟通等因素，您有多大可能向同行或朋友推荐您当前所服务/合作的主要客户？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为当前客户（或您所服务的对象）对您工作的整体满意度如何？
在客户合作中，哪些因素最容易影响您的满意度？（可多选）
沟通效率与顺畅度
需求的明确性与稳定性
合作流程的规范性
付款/结算的及时性
相互的尊重与信任
共同成长与价值创造
其他
您在处理客户需求或投诉时，通常能得到公司内部足够的授权和支持吗？
总是能得到
大多数时候能得到
有时能得到，有时不能
很少能得到
完全不能得到
请为您与主要客户之间的沟通协作效率打分。（1分表示效率很低，5分表示效率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提升客户满意度，您认为公司或您个人最需要改进的一个方面是什么？
您认为行业内的知识/信息更新速度对您的工作压力影响大吗？
影响非常大，需要持续高强度学习
影响较大，需要定期学习
影响一般，可以跟上节奏
影响较小
几乎没有影响
您希望通过本次调查获得哪些方面的反馈或支持？（可多选）
个人能力评估报告
行业发展趋势分析
推荐培训/学习资源
同行交流机会
职业发展路径建议
其他
您未来3年的职业发展目标是？
成为本领域专家
晋升至管理岗位
转换到相关新领域（如数字化转型）
寻求更广阔的平台/公司
创业或自由职业
尚未明确
对于快消品行业的职业发展环境或客户服务生态，您还有什么其他意见或建议？
您是否愿意在未来参与更深入的访谈或焦点小组，以进一步探讨相关话题？