您的工作角色属于?
品牌方/市场人员
渠道/销售经理
美容顾问/导购
内容创作者/KOL/KOC
电商运营
其他
您从事美妆护肤行业的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您如何评价当前公司/团队为您设定的绩效目标清晰度?(1-非常不清晰,5-非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的绩效评估标准(如销售额、转化率、粉丝增长等)是否公平合理?(1-非常不合理,5-非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,线上渠道绩效评估最有效的指标有哪些?(可多选)
销售额/成交额
转化率
客单价
流量/访客数
内容互动率(点赞/评论/分享)
粉丝/会员增长
客户满意度/NPS
退货率
复购率
直播/短视频观看数据
在您看来,线下渠道绩效评估最有效的指标有哪些?(可多选)
销售额/成交额
客单价
进店客流
连带销售率
客户体验评分
会员转化率
产品试用/体验次数
复购率
库存周转率
与纯线上或纯线下相比,您认为混合运营模式下的绩效管理难度如何?
考虑到绩效目标、评估方式和激励措施,您有多大可能向同行推荐您当前的工作模式(线上/线下/混合)?(0-10分)
您认为当前绩效管理体系在哪些方面有待改进?(可多选)
目标设定更贴合实际
评估指标更科学多元
数据采集更及时透明
线上线下绩效更合理融合
激励措施更直接有效
反馈与沟通更频繁
培训与资源支持更到位
其他
您对绩效结果与个人收入(奖金/提成)的挂钩方式满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对绩效反馈与辅导的频率和质量满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,在美妆护肤行业,哪种渠道的长期职业发展潜力更大?
在您的工作中,处理线上线下渠道冲突或资源分配问题时,遇到的最大挑战是什么?
您是否使用过专门的数字化工具来追踪和管理绩效?
是,有成熟的系统
是,使用基础工具(如Excel)
否,主要靠人工统计
不清楚
您认为公司/团队提供的数字化工具对您达成绩效目标的帮助有多大?(1-毫无帮助,5-帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提升绩效,您最希望获得哪些方面的支持?(可多选)
更精准的消费者数据洞察
更优质的产品培训
更高效的营销内容素材
更先进的销售技巧培训
更灵活的促销活动权限
更紧密的跨部门协作
更先进的数字化管理工具
其他
总体而言,您对当前线上线下选择下的绩效管理体系满意吗?
请分享一个您认为在美妆护肤行业非常成功或值得借鉴的绩效管理案例或想法。