宠物从业者支付习惯竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于宠物行业从业者支付习惯的调研,旨在了解您对现有支付工具的使用体验和需求。您的回答将帮助我们优化服务。问卷匿名,信息保密,请根据您的真实情况填写。感谢您的参与!
您目前在宠物行业从事的主要业务是?
宠物医院/诊所
宠物美容/洗护
宠物寄养/训练
宠物零售(食品/用品)
宠物繁殖/活体销售
其他(请说明)
您在上述业务中担任的职位是?
    ____________
您的店铺/机构规模是?
个人/独立工作室
1-5人团队
6-20人团队
20人以上团队
在日常经营收款中,您目前主要使用哪些支付方式?(多选)
现金
银行POS机刷卡(借记卡/信用卡)
第三方支付二维码(微信支付/支付宝)
聚合支付码(一码支持多种支付)
银行/支付公司APP扫码收款
其他(请说明)
您选择上述支付方式最主要的原因是?
费率低/成本低
到账速度快
顾客使用率高/方便顾客
操作简单/方便管理
与现有系统(如收银软件)集成好
其他(请说明)
请对您目前主要使用的支付工具的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过其他专门为宠物行业设计的支付或SaaS(软件即服务)产品?
是,正在使用
是,曾经使用过
听说过,但未使用
完全不了解
您在选择支付工具时,会关注竞品的哪些功能或服务?(多选)
费率及手续费结构
资金到账速度(如T+0, T+1)
对账、报表等财务管理功能
与会员系统、预约系统的整合
营销工具(如优惠券、储值卡)
客户服务与技术支持
设备(如智能POS机)的稳定性和易用性
其他(请说明)
您认为目前市场上的支付工具在满足宠物行业特殊需求(如预约金、寄养分期、保险理赔对接等)方面做得如何?
非常好,完全满足需求
一般,基本够用但不够深入
较差,缺乏针对性的功能
不了解
您有多大可能向同行推荐您目前正在使用的支付工具?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款新的支付工具,您希望它优先解决您当前遇到的哪些痛点?(多选)
进一步降低手续费率
提供更灵活的账期或信贷服务
深度整合宠物行业SaaS(病历、美容记录、寄养管理等)
提供专属的营销获客工具
改善对账和税务处理流程
提供更稳定可靠的硬件设备
其他(请说明)
您愿意为获得上述功能更完善的支付服务,支付比现有水平稍高的费率吗?
愿意,只要价值匹配
不愿意,成本控制是首要考虑
视具体功能和服务而定
不确定
您主要通过什么渠道了解新的支付产品或行业解决方案?
同行推荐
行业展会/协会活动
支付公司/银行客户经理推荐
网络广告/社交媒体
搜索引擎
其他(请说明)
对于您理想中的“宠物行业专用支付工具”,您还有哪些具体的功能期待或建议?
    ____________
您未来一年内是否有更换或新增支付服务商的计划?
是,计划更换
是,计划新增作为补充
暂无计划,维持现状
不确定
如果方便,请留下您的联系方式(邮箱/电话),以便我们后续为您提供相关行业资讯或服务(选填)。
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建