您目前在宠物行业的主要身份是？
宠物店/美容店经营者
宠物医院/诊所经营者或员工
宠物食品/用品经销商或代理商
宠物训练师/行为咨询师
宠物寄养/托管服务提供者
宠物活体繁育/销售者
其他宠物相关服务从业者
您在日常经营/工作中，主要的支付结算对象是？
上游供应商（进货/采购）
下游客户/消费者（销售/服务）
同行/合作伙伴
员工薪资/劳务费用
平台/渠道费用
其他
在面向供应商或合作伙伴的支付中，您最常使用的支付方式有哪些？（可多选）
银行对公转账
企业网银/手机银行
第三方支付平台（如支付宝、微信支付企业版）
信用卡/贷记卡支付
现金支付
支票支付
供应链金融/平台账期
其他
在面向消费者/客户的收款中，您最常使用的收款方式有哪些？（可多选）
个人/商户微信收款码
个人/商户支付宝收款码
POS机刷卡/闪付
银行转账
现金收款
第三方平台/小程序内支付
其他
您认为当前面向消费者的主流收款方式（如微信/支付宝）的费率（手续费）如何？
可以接受，成本合理
偏高，对利润有一定影响
非常高，是经营中的一项显著成本
不太清楚具体费率
在支付供应商货款时，您更看重支付工具的哪些特性？
支付到账速度
手续费/成本
操作便捷性（如批量付款、自动对账）
资金安全性
与财务/ERP系统的集成度
其他
您是否使用过专门为中小商户或行业定制的企业支付/金融服务（如企业钱包、商户贷、分账系统等）？
是，正在使用
曾经使用过，现已停用
听说过，但未使用过
完全没听说过
请对您目前主要使用的支付/收款工具的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要选择一款新的支付工具或金融服务时，最主要的信息来源是？
同行/朋友推荐
银行/支付机构客户经理推荐
行业展会/论坛
线上广告/社交媒体
搜索引擎/应用商店
其他
基于您的了解和体验，您有多大可能向您行业内的朋友或同行推荐您目前主要使用的支付工具/服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为一个理想的宠物行业支付解决方案，应包含哪些功能或服务？（可多选）
极低的交易手续费
快速稳定的到账（如T+0）
便捷的线上线下收款整合
清晰的经营数据报表与分析
灵活的会员/储值管理
与宠物行业管理软件（如SaaS）深度打通
配套的经营性贷款/融资服务
多门店/连锁管理支持
其他
在宠物行业内，您认为哪家银行或支付机构的口碑（在支付结算服务方面）最好？
中国工商银行
中国农业银行
中国银行
中国建设银行
招商银行
支付宝（蚂蚁集团）
微信支付（财付通）
银联商务
拉卡拉
其他
不太清楚/没有特别印象
请简要描述您在选择或更换支付工具时，遇到过的最大痛点或挑战是什么？
您未来一年内，是否有计划尝试或更换新的支付/金融服务提供商？
是，正在积极寻找和评估
暂时没有，但对新方案保持关注
没有计划，对现有服务满意
没有计划，更换成本太高
您希望通过哪些渠道获取关于支付/金融产品的最新信息与支持？（可多选）
专属客户经理/顾问
电话客服热线
线上客服（APP/网站内）
产品使用教程/视频
定期线下沙龙/培训
电子邮件/短信通知
行业媒体/公众号
其他
对于支付服务商或银行，您还有哪些具体的建议或期望？
您的店铺/机构目前位于哪个城市？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
您的店铺/机构经营年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上