您在家居家装行业中的主要角色是？
设计师
项目经理/工长
经销商/代理商
品牌方/厂家代表
装修公司管理者
材料采购员
其他
您从事家居家装行业的年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在获取家居家装产品、材料或服务信息时，您主要通过以下哪些线上渠道？（可多选）
行业垂直网站/APP（如好好住、一兜糖、土巴兔）
综合电商平台（如淘宝/天猫、京东）
社交媒体（如抖音、小红书、微信公众号）
搜索引擎（如百度、搜狗）
品牌官方网站/小程序
行业社群/微信群/QQ群
其他线上渠道
在获取家居家装产品、材料或服务信息时，您主要通过以下哪些线下渠道？（可多选）
品牌专卖店/体验店
大型家居卖场（如居然之家、红星美凯龙）
建材市场/批发市场
行业展会/博览会
同行/朋友推荐介绍
设计师/工长带看
其他线下渠道
总体而言，在初步信息搜集阶段，您更倾向于优先使用线上渠道还是线下渠道？
明显更倾向于线上渠道
比较倾向于线上渠道
线上线下同等重要
比较倾向于线下渠道
明显更倾向于线下渠道
综合考虑信息丰富度、便捷性和可靠性，您有多大可能向同行推荐使用线上渠道进行信息搜集？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
请评价您常用的线上渠道在“产品/材料信息真实性”方面的表现。（1-5分，1为非常差，5为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您常用的线下渠道在“产品/材料实际体验感”方面的表现。（1-5分，1为非常差，5为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在进行采购决策时，哪些因素是您通过线上渠道最看重的？（可多选）
价格透明与优惠力度
产品参数与详情展示
用户评价与案例实拍
物流配送速度与费用
售后服务政策与保障
在线客服专业度与响应速度
品牌知名度与信誉
在进行采购决策时，哪些因素是您通过线下渠道最看重的？（可多选）
产品实物质感与工艺
现场体验与试用效果
销售人员专业讲解
现货库存与提货速度
价格谈判空间
本地化安装与售后支持
店面环境与品牌形象
对于高价值、定制化或需要专业安装的产品（如定制橱柜、高端卫浴），您通常如何选择渠道？
必须线下看样、测量、签约
线上了解，线下体验并最终成交
线上线下结合，但更依赖线下
线上线下结合，但更依赖线上
完全可以在线上完成全流程
对于标准化、低价值的辅材或小件产品（如螺丝、胶水、开关面板），您通常如何选择渠道？
几乎全部线上采购
主要线上采购，偶尔线下应急
线上线下各占一半
主要线下采购，偶尔线上比价
几乎全部线下采购
您是否曾因线上渠道的信息（如效果图、描述）与线下实物存在较大差异而遇到问题？
您认为目前线上渠道在服务家居家装从业者方面，最大的不足是什么？
产品信息不透明/失真
缺乏专业的技术咨询支持
物流配送慢且易损坏
售后服务（如退换货、维修）难以保障
难以满足紧急采购需求
与线下服务（如测量、安装）衔接不畅
其他
您认为目前线下渠道在服务家居家装从业者方面，最大的不足是什么？
产品/品牌选择有限
价格不透明，议价过程复杂
地理位置不便，耗时耗力
销售人员专业度参差不齐
库存信息不准确，常缺货
营业时间固定，不够灵活
其他
您是否使用过线上线下融合（O2O）的服务，例如线上领券线下用、线上下单线下店提货/体验？
您对线上线下融合（O2O）模式在未来家居家装采购中的发展前景看好程度如何？（1-5分，1为非常不看好，5为非常看好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的渠道在哪些方面进行改进或创新？（可多选）
线上渠道提供更专业的VR/AR实景体验
线上渠道建立更完善的从业者认证与专属服务
线下渠道提供更数字化的库存与价格查询系统
线下渠道增设更多针对从业者的快提/仓储点
加强线上线下数据与会员体系互通
提供更灵活的供应链金融支持
其他
请简要描述一次您印象最深刻的、通过线上线下结合成功完成采购或项目合作的经历。
展望未来，您预计在未来1-2年内，您个人在采购时使用线上渠道的比例会如何变化？
对于家居家装行业的渠道发展，您还有哪些其他的意见或建议？