您在家居家装行业的主要从业身份是？
设计师/顾问
销售人员/导购
项目经理/工长
市场/运营人员
企业主/管理者
其他
您使用的线上渠道主要有哪些？（可多选）
官方网站/小程序
电商平台（天猫/京东等）
社交媒体（抖音/小红书/微信等）
垂直行业平台（土巴兔/好好住等）
搜索引擎推广
其他
您使用的线下渠道主要有哪些？（可多选）
实体门店/展厅
小区推广/驻点
行业展会/活动
老客户推荐/口碑
与房地产/物业合作
其他
请对您当前主要使用的渠道（线上或线下）在“获取客户线索数量”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前主要使用的渠道（线上或线下）在“客户线索质量（意向度、匹配度）”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前主要使用的渠道（线上或线下）在“最终成单转化率”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对您当前主要使用的渠道（线上或线下）在“投入成本（时间、金钱、人力）与回报的性价比”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对您当前主要使用的渠道（线上或线下）在“运营操作便捷性”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上渠道的主要优势是什么？（可多选）
覆盖范围广，突破地域限制
获客成本相对可控
客户信息数字化，便于管理
营销形式多样，互动性强
品牌曝光速度快
其他
您认为线下渠道的主要优势是什么？（可多选）
客户信任度高，沟通直接
产品/服务体验感强
成交周期可能更短
客单价可能更高
能建立更稳固的客户关系
其他
在渠道运营中，您遇到的主要挑战或困难有哪些？（可多选）
线上流量成本越来越高
线上线索质量参差不齐
线下获客渠道单一或萎缩
线上线下渠道协同困难
缺乏专业的渠道运营人才/团队
公司对渠道投入不足
行业竞争激烈
其他
您认为未来一年，家居家装行业客户来源的趋势将更偏向于？
线上渠道为主
线下渠道为主
线上线下深度融合（O2O）
难以预测
您希望公司或平台在渠道支持方面提供哪些帮助？（可多选）
提供更精准的线上流量或线索
提供线下活动/展会的组织支持
提供线上线下整合营销方案
提供渠道运营技能培训
优化销售工具/管理系统（如CRM）
提供数据分析与效果评估
其他
如果采用线上线下融合（O2O）模式，您认为最关键的成功因素是什么？
线上引流与线下服务的无缝衔接
线下体验店/展厅的布局与体验
统一的数据与客户管理系统
专业的跨渠道运营团队
公司高层的战略支持与资源投入
对于提升家居家装从业者渠道选择的绩效，您还有哪些具体的意见或建议？