您在家电行业中的主要角色是？
制造商/品牌方
经销商/代理商
零售商（线上/线下）
售后服务商
行业媒体/分析师
其他
在采购或代理家电产品时，您最看重哪些因素？（最多可选3项）
品牌知名度与信誉
产品质量与性能
价格与利润空间
售后服务与支持政策
供应链的稳定性与交付能力
产品创新与差异化
市场营销与渠道扶持
其他
总体而言，您对目前家电行业整体的商业诚信度（如合同履行、承诺兑现等）有多满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估一个新的合作品牌或供应商时，您主要通过哪些渠道建立初步信任？（最多可选3项）
行业展会/峰会
同行/业内人士推荐
专业媒体/行业报告
实地参观工厂/展厅
公司官网及公开资料
过往成功案例
销售人员的专业度
其他
您认为，一个家电品牌建立长期信任，最关键的是什么？
产品质量始终稳定可靠
出现问题后能积极负责地解决
市场定价透明、政策公平
沟通渠道畅通，信息对称
长期稳定的市场投入
如果0分代表“完全不可信”，10分代表“完全可信”，您给您合作过的最信任的品牌/供应商打几分？
哪些行为会严重损害您对一个品牌或供应商的信任？（最多可选3项）
产品质量不稳定或存在安全隐患
售后服务推诿、响应慢
随意更改价格或渠道政策
夸大宣传，与实际不符
交货延迟且沟通不畅
商业贿赂等不正当竞争
其他
当您听说关于某品牌的负面消息时，您通常会如何应对？
立即停止合作，寻找替代
先核实信息，观察其处理态度
与对方沟通，要求解释与改进
视情况而定，不影响现有合作
不理会，只看重自身利益
请描述一个您亲身经历的、最能体现“信任”或“失信”的行业合作案例。（可选）
您认为，当前家电行业在建立信任方面，最大的挑战是什么？
市场竞争激烈导致恶性价格战
产品同质化严重，难以建立差异化信任
信息不透明，存在夸大或虚假宣传
售后服务标准不一，消费者/渠道商体验差
缺乏有效的行业自律与监督机制
您认为数字化工具（如供应链平台、产品溯源系统）对提升行业信任度有多大帮助？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您倾向于通过哪些方式了解家电产品的技术趋势与市场动态？（最多可选3项）
行业垂直媒体/网站
社交媒体（如微信、抖音）
行业展会与新品发布会
与同行交流
品牌方/供应商的培训
市场调研报告
其他
在做出重大采购或代理决策前，您通常需要多长的考察与决策周期？
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
视具体项目而定
您认为，行业协会或第三方机构在促进家电行业信任方面可以发挥哪些作用？
展望未来，您对家电行业整体信任环境的改善是否乐观？
对于提升家电行业从业者之间的互信与合作，您还有哪些宝贵的建议？