您目前在社交平台行业主要从事哪方面的工作？
内容运营/审核
产品/技术开发
市场/商务拓展
用户服务/客服
数据分析
管理岗
其他
您在本行业的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您对目前工作的满意度如何？(1分=非常不满意，5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同行推荐您目前的工作岗位？(0分=完全不可能，10分=极有可能)
在您的工作中，主要面临哪些压力源？（可多选）
高强度/长时间工作（如“996”）
处理负面/有害内容
KPI/业绩考核压力
用户投诉/网络暴力
技术快速迭代带来的学习压力
职业发展前景不明朗
团队内部沟通协作问题
工作与生活难以平衡
其他
过去一个月，您因工作感到焦虑或情绪低落的频率是？
几乎没有
偶尔（每月1-2次）
有时（每周1-2次）
经常（每周3-4次）
几乎每天
当您感到工作压力过大时，通常会如何应对？
自我调节（如运动、听音乐）
向家人/朋友倾诉
寻求专业心理咨询
与同事/上级沟通
暂时忍耐，不做处理
其他
您所在的公司是否提供心理健康相关的支持（如EAP员工援助计划、心理咨询服务等）？
有，且我了解并使用过
有，但我从未使用过
没有提供
不清楚
您认为公司对员工心理健康的重视程度如何？(1分=完全不重视，5分=非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施最能有效改善社交平台从业者的心理健康？（可多选）
提供专业的心理咨询服务
优化工作流程，减少无效加班
建立更人性化的内容审核支持系统
加强管理层对心理健康的关注与培训
营造更包容、支持的团队氛围
提供更清晰的职业发展路径
定期组织压力管理/心理健康讲座
其他
您在工作中接触到的用户/客户，其整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不涉及此项工作
您认为影响用户/客户满意度的主要因素有哪些？（可多选）
平台功能的易用性与稳定性
内容推荐的相关性与质量
社区氛围与安全性
客户服务的响应速度与质量
平台对用户反馈的处理效率
产品更新与创新速度
隐私保护政策
其他
您认为您所在团队/部门对提升客户满意度的投入程度如何？(1分=投入很少，5分=投入很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
处理用户投诉或负面反馈，对您个人情绪的影响通常是？
几乎没有影响，能理性处理
有轻微影响，但能较快调整
有较大影响，需要时间消化
影响很大，常感到挫败或愤怒
不涉及此项工作
对于平衡工作压力、维护心理健康，同时提升客户满意度，您最希望公司或行业做出的一项改变是什么？
基于您目前的体验，您未来两年内继续留在社交平台行业发展的意愿是？
请留下您对本次调查或社交平台从业者环境的其他任何意见或建议（选填）：