您目前主要从事的物流/快递岗位是？
一线收派员
网点操作员/分拣员
网点/区域管理人员
客服人员
司机
其他
您在当前岗位的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
整体而言，您向同行推荐您目前使用的核心工作APP/系统的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对您使用的【收/派件扫码录入】功能的便捷性与准确性进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的【路径规划与导航】功能的合理性与实用性进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中，您认为哪些功能或信息对提升效率最为关键？（请选择最重要的3项）
实时、准确的地址与客户信息
一键智能派单与抢单
高效的异常件（如拒收、改址）处理流程
便捷的线上支付与对账功能
清晰的货物在途实时追踪
与客户沟通的即时通讯工具
详尽的业务知识库与帮助中心
其他
您对当前使用的系统/APP的【稳定性与加载速度】满意吗？
您认为当前绩效（如计件、时效、好评率等）的计算规则是否清晰、公平？
非常清晰公平
比较清晰公平
一般
不够清晰公平
非常不清晰不公平
请对您【查询个人绩效数据（如日结、月结）】的便捷性与及时性进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式获得更多的绩效反馈与指导？（可多选）
系统每日/每周自动推送绩效简报
管理人员定期一对一沟通复盘
线上学习平台提供针对性提升课程
公开透明的优秀案例分享与排行榜
不需要更多反馈
其他
当您在操作中遇到问题（如系统故障、规则不清）时，通常如何解决？
自行反复尝试
咨询同事或站长
通过APP内在线客服/帮助中心
拨打客服热线
暂时搁置，等待通知
请对您获得的【线上培训与技能支持】（如操作指南、安全培训视频）的质量进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望未来新增或优化哪些产品功能？（可多选）
更精准的AI智能识别地址与电话
更灵活的批量操作与任务管理
集成化的个人健康与安全提醒
更强大的数据报表与收入分析工具
社区/论坛功能，便于同行交流经验
语音输入与交互功能
其他
您认为当前的工作工具（APP/系统）在多大程度上帮助您减轻了工作压力？
显著减轻
有所减轻
影响不大
有时反而增加负担
显著增加负担
对于提升物流快递从业者的工作效率与满意度，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您通常的工作区域类型是？
城市核心区
城市郊区/城乡结合部
乡镇/农村地区
混合型