您目前从事的岗位类型是？
一线收派员（快递员/外卖员）
分拣/操作员
仓储管理员
站点/网点管理人员
运输司机（长途/短途）
客服/售后人员
行政/后勤支持
其他
您在本行业的累计工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的工作形式是？
全职员工
兼职/零工
劳务派遣
承包/加盟商员工
其他
请对您目前的整体工作满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中最大的压力来源是什么？
派送时效与考核罚款
工作强度与时长
客户投诉与沟通
收入不稳定/缺乏保障
职业安全与健康风险
缺乏职业发展路径
与上级/同事的关系
其他
在以下福利保障方面，您认为公司最需要加强的是哪些？（可多选）
五险一金缴纳
商业意外险
高温/低温补贴
餐补/交通补贴
带薪年假/病假
定期体检
节日福利
员工培训基金
其他
您平均每天的实际工作时间大约是？
8小时以内
8-10小时
10-12小时
12小时以上
基于您目前的体验，您在多大程度上愿意向朋友或家人推荐您所在的物流/快递公司工作？（0-10分，0分完全不愿意，10分极愿意）
请对公司为您提供的劳动安全防护措施（如安全培训、劳保用品、车辆维护等）进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中最常遇到的操作困难或系统问题有哪些？（可多选）
手持终端/PDA设备卡顿/不好用
订单/路径规划系统不合理
内部沟通流程繁琐
异常件处理流程复杂
客户信息不准确
缺乏有效的辅助工具
其他
您认为公司目前的薪酬结构（底薪+提成/计件等）是否合理？
非常合理，能充分体现多劳多得
基本合理，但部分考核标准有待优化
不太合理，提成/计件单价偏低
非常不合理，收入与付出严重不匹配
如果公司计划推出一项针对一线员工的新福利或支持计划，您最希望是什么？（请简要描述）
您希望通过哪些途径获得职业能力提升？（可多选）
公司组织的技能培训
线上学习课程/平台
师徒制/老带新
参与管理岗位轮岗
学历/证书补贴支持
暂时没有考虑
其他
请对您所在团队内部的协作氛围与同事关系进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中遇到困难（如投诉、操作问题）时，通常能否得到及时有效的支持？
总是能
大多数时候能
有时能，有时不能
很少能
完全不能
您认为当前的工作环境（如站点、休息区、车辆状况等）在哪些方面需要改善？（可多选）
休息/饮水设施
卫生条件（如厕所）
充电/停车场地
夏季降温/冬季保暖
安全监控与照明
仓储/分拣设备
其他
您对未来1-2年在物流快递行业的职业发展有信心吗？
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心
对于改善物流快递从业者的工作体验和行业形象，您还有哪些具体的意见或建议？
如果有一项政策能立刻改变您的工作现状，您最希望它解决哪个问题？
明确并减少不合理罚款
保障合理的休息时间
提高每单收入或底薪
完善工伤保险与医疗保障
提供清晰的晋升通道
改善客户沟通与投诉处理机制
其他
总体而言，您对公司的管理层（站点经理及以上）的信任与认可度如何？（1分非常不认可，5分非常认可）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否考虑过在未来一年内转换工作（离开当前公司或离开物流行业）？
是，已经在寻找机会
有考虑，但尚未行动
看情况，如果现状改善则留下
基本不考虑
从未考虑