您目前从事的岗位是？
快递员/配送员
分拣员/装卸工
司机
网点/站点管理人员
客服/运营支持
其他
您在本行业的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的日常工作中，最主要的压力或痛点来自哪些方面？（可多选）
派送时效与签收率考核
工作强度大/工作时间过长
客户投诉与沟通难题
交通安全风险与罚款
收入不稳定/计件单价低
缺乏职业发展路径
福利保障不足（如社保）
公司内部管理流程繁琐
其他
请对您目前的工作收入与工作量的匹配度进行评分。（1分：完全不匹配，5分：完全匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否经常需要加班？
几乎每天
每周3-4天
每周1-2天
很少加班
从不加班
您最希望公司在以下哪些方面提供支持或改善？（可多选）
提高计件单价/基础工资
提供更完善的社保与商业保险
优化绩效考核制度，降低不合理罚款
提供更有效的客户沟通培训
改善交通工具（如电动车、三轮车）的性能与维护
设立更合理的休息与休假制度
提供职业培训与晋升机会
改善工作环境（如网点、休息区）
提供节日福利与员工关怀
其他
您有多大可能性会向朋友或家人推荐您目前所在的公司或平台工作？（0分：完全不可能，10分：极有可能）
您对公司提供的安全培训（如交通安全、操作规范）的满意度如何？
您目前享受到了公司提供的哪些福利？（可多选）
社会保险（五险）
住房公积金
商业意外险
高温/低温补贴
节日礼品或礼金
年度体检
员工团建活动
培训学习机会
绩效奖金/年终奖
以上均无
请对您所享受到的福利保障的总体满意度进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中遇到困难或权益受损时，您通常如何寻求解决？
向直属上级或网点负责人反映
通过公司内部投诉渠道
联系工会或员工代表
在同事间讨论但无正式渠道
默默忍受，认为反映了也没用
其他
您认为行业内普遍存在的“以罚代管”现象在您所在公司是否严重？
非常严重，是主要管理手段
比较严重，时有发生
一般，有但不多
不太严重，管理较为人性化
不清楚
请描述一件近期工作中让您感到最满意或最有成就感的事情。
您对未来1-2年的职业规划是？
继续在本岗位深耕，争取晋升
计划转岗（如转向管理、运营等）
考虑跳槽到其他物流公司
打算离开物流行业，寻求其他工作
暂时没有明确规划
您对使用智能终端设备（如PDA、手机App）进行收派件、沟通等操作的便捷性评价如何？
非常便捷高效
比较便捷，但仍有优化空间
一般，操作有时繁琐
不太便捷，影响效率
非常不便捷
在您的配送或工作过程中，哪些基础设施的不足对您影响最大？（可多选）
小区快递柜/驿站数量不足或分布不均
商业区/写字楼快递存放点不便
道路交通状况差
电动车充电设施不足
网点/站点空间狭小，环境差
其他
您认为目前的工作对您的身体健康（如腰肌劳损、关节问题等）影响程度如何？
影响非常严重
影响比较严重
有一定影响
影响很小
几乎没有影响
对于改善物流快递从业者的工作体验和职业尊严，您最想说的一条建议是什么？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前工作的主要城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇