您目前从事的岗位类型是？
一线快递员/配送员
网点操作员/分拣员
网点管理人员
客服人员
运输司机
后勤/行政支持
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
综合考虑薪酬、工作强度、发展前景等因素，您有多大可能向亲友推荐从事物流快递行业？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您目前的薪酬福利水平（包括底薪、提成、补贴、保险等）进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您的工作强度（包括日均工作时长、派件量、工作压力等）进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您在工作中获得的工具与技术支持（如派送APP、智能设备、车辆等）进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公司/网点的管理与沟通机制（如任务传达、问题反馈渠道、政策透明度等）进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您在工作中感受到的尊重与职业认同感（来自公司、客户、社会等）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中，哪些因素给您带来的压力最大？（可多选）
派送/收件时间要求过紧
客户投诉或不合理要求
罚款/考核制度严苛
交通与安全问题
恶劣天气等环境因素
收入不稳定
与同事/上级的沟通问题
其他
您认为公司/网点在哪些方面最需要改进以提升员工满意度？（可多选）
提高薪酬与福利待遇
优化绩效考核与罚款制度
改善工具与设备（如车辆、手持终端）
加强员工培训与职业发展支持
改善工作环境与休息条件
优化排班与工作量分配
建立更畅通的沟通与申诉渠道
加强安全保障与保险
其他
您最希望获得哪些方面的培训或技能提升？（可多选）
客户服务与沟通技巧
交通安全与驾驶技能
智能设备与软件操作
业务操作流程优化
团队管理与领导力
个人职业规划与发展
压力管理与心理健康
其他
您认为目前行业内普遍存在的“以罚代管”现象（如对投诉、延误等进行罚款）是否合理？
非常不合理，应彻底改变
部分不合理，需要优化
基本合理，是必要的管理手段
非常合理，能有效约束行为
不了解
您对未来1-2年在物流快递行业的发展前景持何种态度？
非常乐观，充满信心
比较乐观，有发展空间
一般，走一步看一步
比较悲观，考虑转行
非常悲观，准备转行
对于改善快递员/物流从业者的社会形象与职业认同感，您有什么具体的想法或建议？
请分享一个您在工作中遇到的、希望得到公司或行业层面解决的具体困难或挑战。
除了以上问题，您还有哪些关于工作改进、行业发展的其他意见或建议？