您目前从事的岗位类别是？
一线派送员
网点操作员/分拣员
网点/站点管理者
客服人员
司机（长途/市内）
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的工作状态是？
直营公司员工
加盟网点员工
众包/灵活用工
个体承包/合作
其他
请对您目前的工作收入与劳动强度的匹配度进行评分（1分非常不匹配，5分非常匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中，最主要的压力来源有哪些？（可多选）
派送/操作任务量过大
严格的时效考核（如签收率、准点率）
客户投诉与处理
罚款制度（如丢件、破损）
交通与人身安全风险
工作时间长且不规律
与上级/同事的沟通问题
收入不稳定
其他
您对所在公司/网点提供的劳动保护（如保险、安全装备、高温补贴等）是否满意？
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前所在的物流/快递公司工作？
您最希望公司在哪些方面进行改善或增加投入？（可多选）
提高基础薪资与派费
优化罚款与考核制度
加强劳动保障与保险
提供更多职业技能培训
改善网点/宿舍硬件环境
增加团队建设与关怀活动
升级派送工具与设备（如车辆、PDA）
优化管理流程与系统
其他
您使用的公司派送/操作APP或系统，其稳定性和易用性如何？
非常稳定易用
基本稳定，偶尔有问题
一般，经常有小问题
较差，影响工作效率
非常差，难以使用
在您遇到问题（如异常件、客户纠纷）时，公司/网点的支持响应速度如何？
非常迅速，能有效解决
比较及时，但解决过程可能较长
一般，需要反复催促
响应较慢，支持不足
几乎没有有效支持
您认为哪些因素最能提升您的职业认同感和工作积极性？（可多选）
公平且有竞争力的薪酬
清晰的职业晋升通道
来自客户和社会的尊重
良好的团队氛围与领导认可
工作带来的成就感
稳定的工作与收入
其他
您对未来的职业发展有何规划？
在本公司/行业长期发展，争取晋升
积累经验后，考虑转换到物流其他环节
计划未来自己承包区域或创业
暂时没有明确规划，先做好当前工作
考虑转行
您平均每天的实际工作时间大约是？
8小时以内
8-10小时
10-12小时
12小时以上
您的工作与生活平衡状况如何？
平衡得很好
基本平衡，偶尔冲突
比较失衡，工作占主导
严重失衡，几乎没有个人时间
关于改善物流快递从业者的工作体验与权益保障，您最想提出的一条具体建议是什么？
您是否了解或使用过行业相关的工会或从业者互助组织？
是，并从中获得过帮助
是，但了解不深或未使用
听说过，但不了解
从未听说过
请对您所在团队（如站点、班组）内部的协作氛围进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取行业信息或学习新技能？（可多选）
公司内部培训
老师傅/同事传授
短视频平台（如抖音、快手）
行业论坛或社群
自己摸索
几乎不学习
其他
总体而言，您对自己作为物流快递从业者的社会地位感知如何？
受到普遍尊重
得到部分理解和尊重
感觉一般，就是个普通职业
感觉社会认可度较低
感觉受到歧视或轻视
如果有机会，您最希望公司或行业管理者听到您的一句心声是什么？（可选填）