您目前从事的岗位类别是？
一线快递/配送员
网点操作/分拣员
客服/售后人员
网点/站点管理人员
长途运输司机
职能/后勤支持人员
其他
您在本行业的累计工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作中，以下哪些方面是您主要的压力来源？（可多选）
派送时效与签收率考核
客户投诉与沟通纠纷
工作量大，长时间/高强度劳动
收入不稳定或与付出不匹配
交通风险与人身安全问题
恶劣天气等外部环境因素
内部管理流程繁琐或沟通不畅
缺乏职业发展或技能提升通道
家庭与工作难以平衡
其他
请评估工作压力对您日常情绪（如焦虑、烦躁）的影响程度。（1-非常轻微，5-非常严重）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的工作压力对您的身体健康（如腰背劳损、睡眠问题等）影响如何？
几乎没有影响
有轻微影响
有中度影响
有严重影响
已经导致明确的健康问题
当您感到工作压力大时，通常倾向于如何应对？（可多选）
自己默默承受
与家人/朋友倾诉
向同事/领导寻求帮助
通过运动、娱乐等方式放松
暂时搁置，顺其自然
考虑更换工作或岗位
其他
您所在的公司/网点是否提供正式的压力疏导或心理健康支持（如EAP员工帮助计划、心理咨询服务等）？
有，且我知道如何使用
有，但我不知道如何用或不了解
没有提供
不清楚
您对公司/网点在员工关怀和压力管理方面的现有措施满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望公司/网点在哪些方面提供更多支持以缓解工作压力？（可多选）
优化绩效考核制度，使之更合理
提供更完善的劳动保护与安全保障
增加收入或提供更稳定的薪酬保障
改善工作设备与工具（如车辆、手持终端）
提供心理健康咨询与疏导服务
组织团队建设与减压活动
提供更多职业技能与管理培训
优化排班与休假制度
改善内部沟通与管理流程
其他
综合考虑工作内容、压力、收入和发展，您有多大可能向朋友推荐从事物流快递行业？（0-完全不可能，10-极有可能）
您认为社会公众对物流快递从业者的理解和尊重程度如何？
非常理解和尊重
比较理解和尊重
一般
不太理解和尊重
非常不理解和不尊重
您认为哪些社会层面的改变最能帮助减轻从业者的压力？（可多选）
完善行业劳动保障法律法规
媒体多宣传行业正面形象与艰辛
社区/物业提供更便利的派送设施（如快递柜、驿站）
消费者给予更多理解与包容
提升行业整体的技术自动化水平
其他
对于改善物流快递从业者的工作环境和压力状况，您还有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上