您目前在物流/快递行业的主要岗位是？
一线快递员/配送员
仓储/分拣操作员
运输司机（长途/短途）
网点/站点管理人员
客服/调度人员
职能/后勤支持人员
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每周的工作时长大约是？
40小时及以下
41-50小时
51-60小时
61小时以上
在您的工作中，以下哪些是您最主要的压力来源？（请选择最相关的3-5项）
派件/收件时效要求高（如必须当日达）
客户投诉与沟通压力
工作强度大，身体疲劳
收入不稳定或与付出不匹配
交通风险与安全问题
考核指标繁多（签收率、好评率等）
与上级或同事的协作关系
工作环境（仓储、户外）不佳
职业发展路径不清晰
缺乏足够的技能培训
家庭与工作难以平衡
其他
您认为“客户投诉与沟通”带来的压力程度如何？
几乎没有压力
压力较小
压力一般
压力较大
压力非常大
您认为“收入与付出不匹配”带来的压力程度如何？
几乎没有压力
压力较小
压力一般
压力较大
压力非常大
您认为哪些措施可以有效缓解您的身体疲劳与工作强度压力？（可多选）
优化排班与轮休制度
配备更省力的工具/设备（如电动搬运车）
改善仓储/网点的工作环境
适当降低单日派件/操作任务量
提供定期的健康检查与关怀
其他
您认为公司/平台在保障员工安全方面，哪些方面需要加强？（可多选）
提供更完善的安全培训
配备必要的安全防护装备
购买足额的工作意外保险
优化配送路线以避开高风险区域
建立事故应急与支持机制
其他
您对当前公司/平台提供的职业培训和发展机会满意吗？
您认为清晰、公平的晋升通道对缓解工作压力有帮助吗？
完全没有帮助
帮助不大
有一定帮助
帮助较大
帮助非常大
当您感到压力过大时，通常如何应对或排解？（可多选）
自我消化，默默承受
与家人朋友倾诉
向同事或上级寻求帮助
通过运动、娱乐等方式放松
寻求专业心理咨询
暂时不考虑，继续工作
其他
您认为当前的工作压力对您的个人生活（如家庭关系、休闲时间）影响有多大？
几乎没有影响
影响较小
影响一般
影响较大
影响非常大
从0到10分，您有多大意愿向身边的朋友推荐物流/快递行业的工作？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
对于改善物流/快递从业者的工作环境、降低工作压力，您最希望公司、行业或社会做出哪一项改变？（请简要描述）
如果未来有招聘需求，您认为在招聘时应向求职者重点说明或承诺哪些方面，以吸引并留住人才？