您目前从事的岗位是？
快递员/配送员
仓库/分拣员
客服人员
运营/管理人员（含站点负责人）
司机/运输人员
其他
您在本行业的从业年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您看来，物流快递企业除了追求利润，还应该承担社会责任吗？
必须承担，这是企业生存的基础
应该承担，这是长期发展的需要
可承担也可不承担，主要看企业意愿
不需要承担，赚钱才是首要任务
不清楚
您认为物流快递企业的社会责任主要体现在哪些方面？（最多可选3项）
保障员工权益（如薪资、安全、福利）
提供优质服务，保障消费者权益
保护环境（如使用环保包装、节能减排）
诚信经营，依法纳税
参与社区服务与公益事业
保障供应链中其他合作方的公平利益
其他
您所在的企业是否向您传达或培训过关于社会责任的内容（如安全、环保、服务标准等）？
您认为您所在的企业在保障员工（如您和您的同事）的合法权益（薪资、安全、休息等）方面做得如何？请打分（1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在配送或服务过程中，您是否会主动考虑环保因素（如回收包装、合理规划路线节油）？
总是会，已养成习惯
经常会，条件允许时尽量做
偶尔会，看情况
很少会，没这个意识或条件
完全不会
您认为当前快递包装过度（如过度缠绕胶带、使用过多填充物）的问题普遍吗？
您认为推动快递包装绿色化（减量、可循环）的主要障碍是什么？（最多可选3项）
成本太高，企业/消费者不愿承担
缺乏统一的标准和回收体系
操作流程复杂，影响效率
消费者习惯难以改变
相关政策法规支持不足
企业重视程度不够
其他
当您遇到需要特殊关照的收件人（如老人、孕妇、行动不便者）时，您通常会？
主动提供上门、等待等额外帮助
在职责范围内尽量提供便利
按标准流程完成，不多做也不少做
视自己当时的情况和心情而定
避免麻烦，按最省事的方式处理
您认为履行社会责任（如做好服务、参与环保）会增加您的工作压力或负担吗？
会显著增加
会略有增加，但可以接受
基本不会增加
反而可能让工作更有意义和价值感
说不清
如果企业因履行社会责任（如投入环保、公益）而导致短期成本上升，您认为这值得吗？
非常值得，有利于长远发展和社会形象
比较值得，但需要控制成本
不太值得，可能影响企业竞争力和员工收入
完全不值得，企业应以盈利为唯一目标
不确定
您希望通过哪些方式了解更多关于行业社会责任的知识？（最多可选3项）
公司组织的培训
行业/工会发布的宣传材料
手机APP推送或短视频
新闻媒体报导
同事间的交流分享
社区或公益组织的活动
其他
基于您目前的认知和感受，您有多大意愿向他人推荐您所在的企业或所在的物流快递行业？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您认为政府/行业协会在推动物流快递行业履行社会责任方面，应该发挥什么作用？
主导作用，制定法规并严格监督执行
引导和支持作用，提供激励政策
辅助作用，主要靠企业自觉
作用有限，市场机制更重要
不清楚
对于物流快递行业更好地履行社会责任，您有什么具体的意见或建议？（例如：对员工、对环境、对客户等方面）