您在物流快递行业的工作角色是？
一线快递/配送员
网点/站点操作员
分拣中心员工
客服人员
基层管理人员
区域/总部职能人员
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为“企业社会责任”对于物流快递公司来说重要吗？
在您看来，物流快递企业履行社会责任主要体现在哪些方面？（可多选）
保障员工权益（如薪酬、安全、福利）
提供绿色环保的包装与运输方案
确保客户信息安全与隐私
积极参与社区公益与慈善活动
保障货物运输安全与时效
诚信经营，公平竞争
为特殊人群（如老年人、残疾人）提供便利服务
其他
您认为您所在的公司对员工权益（如工资、保险、安全培训）的重视程度如何？
请为您所在公司履行社会责任（如环保、公益、员工关怀等）的整体表现打分。（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社会公众对物流快递行业的整体印象（口碑）如何？
您认为影响物流快递行业社会口碑的主要因素有哪些？（可多选）
配送服务的时效性与可靠性
快递员的专业素养与服务态度
包裹的完好与安全程度
价格是否合理透明
投诉处理与售后服务的效率
企业的环保与社会公益形象
媒体报道与公众舆论
其他
您在工作中，是否感受到来自客户或社会对“快递员”职业的尊重？
经常感受到
有时感受到
感受一般
很少感受到
几乎感受不到
您认为，物流快递从业者（如快递员）可以通过哪些具体行为来提升个人和行业的口碑？
您是否了解公司关于绿色包装、节能减排等方面的政策或举措？
您认为，履行社会责任（如做好服务、参与公益）对提升您个人的职业自豪感有帮助吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
基于您对行业的了解，您有多大可能向亲友推荐加入物流快递行业工作？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您希望通过哪些渠道了解更多关于企业社会责任的信息？（可多选）
公司内部培训与宣传
行业媒体与新闻报道
社交媒体平台
公益组织活动
同事间的交流
其他
与三年前相比，您感觉物流快递行业的社会形象和口碑有提升吗？
有明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
明显下降
对于物流快递企业更好地履行社会责任、改善行业口碑，您有什么具体的建议？