您目前在物流快递行业担任的职位类别是？
一线操作员（如分拣、装卸、配送）
网点/站点管理人员
区域/城市经理
总部职能/支持人员（如客服、运营、市场）
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为“企业社会责任”（CSR）对于物流快递行业而言重要吗？
非常重要，是行业可持续发展的基础
比较重要，有助于提升企业形象
一般重要，可有可无
不太重要，应以业务和利润为先
完全不了解这个概念
在您看来，物流快递企业应承担的社会责任主要包括哪些方面？（请选择所有您认为重要的）
环境保护（如使用环保包装、新能源车、减少碳排放）
员工权益保障（如合理薪酬、安全健康、职业发展）
客户服务与隐私保护（如准时送达、货物安全、数据保密）
社区支持与公益参与（如关爱特殊群体、社区服务）
供应链伙伴责任（如公平合作、扶持中小供应商）
合规经营与商业道德（如依法纳税、反商业贿赂）
其他
您所在的企业/网点是否向员工传达过与社会责任相关的理念或政策？
经常、系统地传达
偶尔提及
很少提及
从未提及
不清楚
请以1-5分为标准，评价您所在企业/网点在“保障员工工作安全与职业健康”方面的表现。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为推行环保措施（如循环包装箱、电子面单）在您日常工作中的可行性如何？
非常可行，已有实践且效果良好
比较可行，但需要公司提供更多支持
有一定难度，受限于成本或操作习惯
非常困难，与当前效率要求冲突
不了解相关措施
您认为当前阻碍物流快递行业更好履行社会责任的主要因素有哪些？（多选）
成本压力大，企业利润空间有限
行业竞争激烈，过度追求时效和低价
从业人员意识不足，缺乏相关培训
相关政策法规不够完善或执行不力
消费者对履行社会责任的快递品牌选择意愿不强
技术和管理水平有限
其他
如果公司为履行社会责任（如社区服务、环保活动）而需要您投入少量额外时间，您的态度是？
非常愿意参与
比较愿意，视具体情况而定
不太愿意，除非有额外激励
完全不愿意，本职工作已很繁重
不确定
您认为消费者是否愿意为履行了更多社会责任（如环保、员工福利更好）的快递服务支付略高的费用？
大部分消费者愿意
少部分有意识的消费者愿意
很难说，取决于价格差异大小
大部分消费者不愿意，价格敏感
不清楚
请以1-5分为标准，评价您个人对于在工作中实践社会责任（如节能、合规、友善服务）的意愿。（1分表示非常不愿意，5分表示非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为加强社会责任认知，最有效的途径是什么？
公司内部系统的培训与宣传
行业组织/协会的引导与标准制定
媒体（包括社交媒体）的正面报道与宣传
优秀同行企业的示范效应
政府部门的政策激励与监管
其他
对于物流快递企业如何平衡“履行社会责任”与“保障运营效率及利润”，您有何看法或建议？
展望未来，您认为物流快递行业的社会责任实践会如何发展？
会成为行业标配和核心竞争力
会逐步改善，但过程缓慢
变化不大，仍以业务为导向
可能会因外部压力而被迫加强
难以预测
如果请您向公司管理层提出一项最迫切、最可行的社会责任改进建议，您会提出什么？