您所在企业的规模是?
少于50人
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您主要负责或参与采购的人力资源服务/产品类型有哪些?(可多选)
招聘与猎头服务
人才测评与背调
培训与在线学习平台
薪酬福利与社保外包
人力资源管理系统(HR SaaS)
员工敬业度/满意度调研
法律咨询与劳务外包
其他
在评估一个新的人力资源服务/产品时,您最优先考虑的因素是什么?
产品/服务的功能与匹配度
价格与预算
供应商的品牌与口碑
售后服务与支持
数据安全与合规性
实施与集成的便捷性
请对“产品/服务的功能是否能精准解决我们当前业务痛点”这一因素在您决策中的重要性进行评分。(1-5分,1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“供应商的行业经验与成功案例”这一因素在您决策中的重要性进行评分。(1-5分,1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“总拥有成本(TCO),包括购买、实施、维护等所有费用”这一因素在您决策中的重要性进行评分。(1-5分,1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向同行推荐您目前正在使用或曾使用过的最满意的人力资源服务/产品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您通常通过哪些渠道获取人力资源服务/产品的信息?(可多选)
行业会议/展会
同行/朋友推荐
供应商销售主动联系
专业媒体/网站/公众号
搜索引擎广告/SEO
线上直播/研讨会
其他
在采购决策流程中,哪个环节的挑战最大?
需求界定与内部共识
市场调研与供应商筛选
产品演示与功能评估
商务谈判与合同签订
上线实施与内部推广
后续服务与续约管理
在您最近一次成功(或印象深刻)的采购经历中,最终促使您做出决定的关键因素是什么?
您认为供应商的“数据安全与合规保障”在当前的采购决策中,重要性相比三年前有何变化?
请对“售后服务响应速度与问题解决能力”这一因素在您决策中的重要性进行评分。(1-5分,1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估产品时,您最看重哪些类型的“客户证明”?(可多选)
同行业/同规模企业的成功案例
详细的数据效果报告(如招聘效率提升X%)
客户高层(如HRD/CHO)的证言视频
第三方评测或奖项
试用/演示中的直观体验
对于SaaS类人力资源产品,您更倾向于哪种付费模式?
按员工人数/年费订阅
一次性买断(如有)
按使用量/功能模块付费
基础免费+增值服务付费
视具体产品而定
在采购决策中,您遇到的最大内部阻力或挑战通常来自哪里?(例如:预算、技术部门、业务部门等)
您认为,未来1-2年,人工智能(AI)技术在人力资源服务/产品中的应用,会对您的采购决策产生多大影响?
颠覆性影响,将成为核心采购标准
重要影响,会优先考虑具备AI功能的产品
有一定影响,会作为加分项考虑
影响不大,仍以传统功能为主
不确定
请对“产品/系统的用户界面(UI)友好度与易用性”这一因素在您决策中的重要性进行评分。(1-5分,1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望供应商在售前阶段为您提供哪些额外支持?(可多选)
针对性的解决方案建议书
与现有系统的集成可行性分析
详细的投资回报率(ROI)测算
高层管理者的沟通会议
更长的免费试用期
其他
您通常需要多长的决策周期来完成一项新的人力资源服务/产品采购?(从立项到签约)
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
12个月以上
对于人力资源服务/产品的供应商,您最希望他们改进或加强的方面是什么?